to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Optimal Yatak Çökme Sorunu!
İstikbal firmasından 20.09.2023 tarihinde mağazanızdan satın almış olduğumuz yatakla (100x200 Optimal Yatak) ile ilgili çökme sorunu yaşamaktayız. Kullanıcı hatası şeklinde tabir edilen hatalı kullanım tarafımızca olmamasına rağmen yatak kendi kendine ortaya doğru çökerek değişik şekil almıştır. Orijinal halini kaybetmiştir. Alırken özellikle sorduğumuz çökme sorunu olur mu sorumuzun karşılığı henüz 1 yıl olmadan gerçekleşmiştir. Eğitim gören çocuğumuzun akşamdan akşama yatmak için kullandığı yatak çökmüş, eğrilmiştir ve omurga rahatsızlığı oluşturmaktadır.
İlgili servisinizin adresimize gelerek ürünü teslim alıp çökme yapmayacağı garanti olacak bir ürün varsa aynı ölçülerde yenisi ile değiştirmesini, kusurla ilgili yazılı servis raporunu tarafımıza sunmasını talep ediyoruz. Ürün bedelinin güncel tutarlar üzerinden tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
