İstikbal Mobilyada Kısa Sürede Çökme Ve Konfor Bozulması

İki yıl önce İstanbul’dan İstikbal marka Mitra koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından hem koltuk minderlerinde hem de sandalyelerin oturma kısımlarında belirgin bir çökme oluştu ve zamanla bu çökme daha da arttı. Otururken rahatsız edecek seviyeye geldi, Konfor tamamen bozuldu.

Ürünlerin İstikbal kalitesiyle kesinlikle uyuşmadığını düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede çöken koltuk ve sandalyelerin üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem taşıdığı kanaatindeyim. Garanti kapsamındaki bu ürünler için gerekli incelemenin yapılarak koltuk takımı ve sandalyelerimin komple yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.