Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Mağdur Etti Beni

İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
+1
16 Mart 2024 11:394.172

İstikbal Çankırı şubenizden aldığım ürünlerin birçoğu defolu forma ya da teşhir ürünü olarak elime ulaştı. 30.11.2023 tarihinde yapılan alışverişimde, 16.03.2024 tarihi itibarıyla birçok ürünüm hâlâ ulaşmamış ya da getirilen ürünler aynı gün geri götürülerek servis talebi açılmıştır. Mitra koltuk takımım teşhir ürünü olarak geldi ve geri götürüldü. TV ünitesinin kapakları kapanmıyor ve gelen montaj ekibi tarafından ürüne zarar verilmiş, bu durum görüntülerde anlaşılacaktır. Aldığım çalışma masası sandalyesi de aynı şekilde getirildikten sonra geri götürüldü ve 3,5 aydır teslimat gerçekleştirilemedi. 225.000 TL tutarında yaptığım alışverişte makyaj masası, TV ünitesi ve sandalye gibi ürünlerle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım bu ürünlerin beni işimden alıkoymaları ve sürekli geri götürüp getirmeleri nedeniyle yoruldum ve mahkeme yoluna gitmeyi düşünüyorum. 225.000 TL ödemem, enflasyon karşısındaki değerini kaybederken, fatura kapsamında ve yaptığımız sözleşme neticesinde ayıplı ürün verdiğiniz için sizlerden şikayetçi olacağım. Aldığım ürünler arasında yemek masası, TV ünitesi, halı, dolap, yatak ve sehpa bulunmaktadır. Size diğer görüntüleri ve videoları da göndereceğim.

1 Destek
16 Mart 2024 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Nurullah
16 Mart 2024 11:56

Sonucunu buradan paylaşacağım

4 Nisan 2024 15:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

5 Nisan 2024 14:19

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Nurullah
13 Temmuz 2024 16:33

Gerçekten beni mağdur ettiniz sorunları hala çözülmedi şimdi foto ve video kayıtlarını atacağım sözleşmem ve faturamla beraber idari mahkemelere ayıplı ve sorunlu ürün teslim ettiğiniz ve dahi sorunlu olan ürünlerinde garantilerilerini de başlattığınızdan dava açacağım. 10 ay oldu, sorunları çözemediniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret

26 Şubat 2025 17:481.540

2023 yılında İstikbal firmasından almış olduğum yemek masası, konsol, koltuk ve vitrin setleri, Temmuz 2024 tarihinde ye...

Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret
Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret
Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret
Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret
+1

İstikbal Hasarlı Ürün Teslimatı Sorumsuz Montaj Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

22 Nisan 2025 15:362.893

21 Nisan 2025'de İstikbal firmasından tarafımıza teslim edilen ürünlerin tamamı hasarlı ve ayıplı şekilde geldi. Koltukl...

2 Destek

İstikbal Mobilyanın Sürekli Kusurlu Ürün Göndermesi

1 Temmuz 2024 20:583.536

31 Mart 2024 tarihinde Muğla Merkez'de yer alan İstikbal mağazasından 215.000 TL vererek Mitra salon takımı ve Aysa yata...

İstikbal Mobilyanın Sürekli Kusurlu Ürün Göndermesi
İstikbal Mobilyanın Sürekli Kusurlu Ürün Göndermesi
İstikbal Mobilyanın Sürekli Kusurlu Ürün Göndermesi
İstikbal Mobilyanın Sürekli Kusurlu Ürün Göndermesi
+1

Teşhir Ürününde Hasar Ve Tamir Sorunu

17 Şubat 2025 15:581.926

İstikbal'den 26.10.2024 tarihinde Altunbaş Mobilya mağazasından aldığım teşhir koltuk takımının teslimat sırasında kumaş...

İstikbal Çanakkale Şubesi Müşteri Mağduriyeti

8 Haziran 2024 13:311.120

İstikbal Çanakkale şubesinden yatak odası takımı, oturma odası ve yemek odası olmak üzere evimin bütün eşyalarını aldım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Nora Yemek Masası Kalitesizliği!

İstikbal NoraYemek Masası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Dilek
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem