to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Genel Servisinden Geç Gelmesi İçin Şikayetçiyim
20.11.2023 tarihinde Temiz Mobilya İstikbal bayisine servis talebinde bulunduk. İstikbal koltuğumuz şiddetli ses çıkarıyor. Oturma esnasında bayiye servis talebimizi ilettik ve bir hafta oldu. Ne gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetlerini aradım, 30.11.2023'te bayinin talebinizi ilettiğini, servisinizin sistemde göründüğünü ve 20 iş günü içerisinde hizmet verileceğini, arayacaklarını söylediler. Ancak hangi zamandayız ki 20 iş gününde servis gelir? Bu İstikbal markasıyla daha önce de ürün aldım ve bir hafta içerisinde servis hizmeti sağlandı. Bu seferki durum nedir böyle? Müşteri hizmetlerine zaten zor ulaşıyorum, bir de üç hafta içinde servis gelecek denmesi hoş değil. Bu durumdan şikayetçiyim ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Servis hizmet ne yapılacak acaba bilgi alabilir miyim Veysel Güngör adına istikbalde ki kaydımız
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Merhaba 0850 hattan aranıldı yalnız telefon kapandı görüşme sağlanamadı
