Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

istegelsinŞikayetvar üye markasıdır

744Şikayet
2,9
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.891 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
istegelsinŞikayetvar üye markasıdır
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

İstegelsin Eksik Ürünlerimi Yollamıyor

profile
Aylin
6 saat önce
-

28 Kasım da istegelsin den verdiğim siparişlerim eksik gönderildi, bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım eksik ürünlerimi göndereceklerini söylediler fakat gelmedi. Altı gündür her gün aradım hep aynı cevap fakat gönderilmedi. Dün yani 2 Aralık cumartesi günü tekrar aradığımda yerine başka...

İstegelsin Eksik Ürünlerimi Yollamıyor
İstegelsin Eksik Ürünlerimi Yollamıyor
1

istegelsin Sipariş Hüsranı: Beklentiler Karşılanmadı

profile
Zekiye
9 saat önce
22

Verdiğim sipariş, belirtilen 12:00-14:00 saatleri arasında gelmesi gerekirken, önce ürünler çıkarıldı ve sonra tamamen iptal edildi. Kartımdaki son parayla sipariş vermiştim ve şimdi istediklerimi alamıyorum. Para iadesi yapıldı ancak bu süreçte mağdur oldum. Bu yaşadıklarımı her platformda dile get...

istegelsin Sipariş Hüsranı: Beklentiler Karşılanmadı
istegelsin Sipariş Hüsranı: Beklentiler Karşılanmadı

İstegelsin Düşük Hizmet Kalitesi

profile
Deniz
10 saat önce
23

Bir daha hiçbir seçeneğim kalmasa bile sipariş vereceğimi zannetmiyorum. İlk sipariş deneyimimde evime gelen paketi acıyorum, 8 üründen 3 tanesini bilgilendirmeden iptal/iade ediyorlar, bir urunu de hatalı gönderiyorlar. Gerçekten bravo, hem sisteminize hem müşterileri desteğinize ayrı ayrı en düşük...

İstegelsin Düşük Hizmet Kalitesi

İstegelsin'de Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı

profile
Fatma
11 saat önce
-

İstegelsin'den verdiğim siparişimde eksik ve yanlış ürünler vardı. Bu yüzden bana gelen bütün ürünleri evden gelip geri aldılar ve iade yapalım, yeniden sipariş oluşturun dendi. Fakat iadem tam olarak yapılmadı. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Bir an önce ne sipariş verebildim ne de iade alabildim...

4
Çözüldü

İstegelsin Bağdat Marka Zencefil Eksik, Fatura Yok!

profile
İhsan
1 gün önce
24

"Teşekkürler"

02.12.2023 günü 22590109 sipariş numaralı siparişlerim arasında bulunan Bağdat marka zencefil 60 gr. 16,75 TL. Siparişlerimin arasından çıkmadı. Ayrıc...

İstegelsin Bağdat Marka Zencefil Eksik, Fatura Yok!

İstegelsin Tarihi Geçmiş Et Ürünü Satıyor, Trendyol Da Aracısı

profile
Mine
1 gün önce
21

İstegelsin zehirliyor 30 Kasım tarihinde İstegelsin Gayrettepe şubesinden Trendyol üzerinden kıyma ve köfte sipariş ettim. Geldiği gibi ayrıştırarak buzdolabına kaldırdım, kıymanın bir kısmıyla yemek yaptım. Az miktar yemeğime rağmen o gece rahatsızlıktan uyuyamadım ve iki gün halsizliğim devam ett...

istegelsin Teslim Edilemeyen Siparişler Hk.

profile
Ecem
2 gün önce
8

27.11.2023 te sipariş veriyorum 29 unda teslim edilmesi için. Hava şartları vs edilmiyor. Arıyorum 28ine çekiliyor sipariş, gelmiyor. Yine arıyorum sipariş pasife düşmüş deniyor iptal edip baştan almam söyleniyor. Tamam diyorum 30 u teslim için baştan sipariş veriyorum. Saat 18-20 arası teslim için....

1

istegelsin Eksik Teslimat Çözüm Üreten Yok

profile
Selcen
2 gün önce
50

29 Kasım'da verdiğim market siparişi 30 Kasım'da geldi, o da eksik geldi. Peynir yok, 500 TL alışverişin 230 TL'si bu siparişti. İki gündür müşteri hizmetlerini kaç kere aradım, bana geri dönen yok. İki günde kaç kez aradım, çözüm üreten yok. Bir daha da İsteGelsin'den sipariş vermeyeceğim. Market a...

istegelsin Eksik Teslimat Çözüm Üreten Yok

istegelsin Para İadesi Yapmıyor

profile
Ümidiye
3 gün önce
33

2 Kasım'da şok marketten 59709384 sipariş numarasıyla 282.65 TL sipariş verdim ve ödemeyi online yaptım. Aynı gün içinde 59710692 sipariş numarasıyla 358.25 TL ikinci siparişi verdim ve ödemeyi kapıda yapmak istedim. Kurye iki siparişi aynı zamanda getirdi ve ödemesini yaptığım ilk siparişin tutarın...

İstegelsin Ürün Eksik

profile
Hajer
3 gün önce
60

Sipariş numaram 87994733. Ertesi gün teslim edilmesine rağmen sorun etmedim ama siparişimde birçok şey eksik geldi (kg soğan, kg patates, yulaf, parşömen kağıdı) faturada yazıyor ama gelmediler. Bir e-posta yazdım ama yanıt alamadım. Bu sorun nasıl çözülür.

İstegelsin Ürün Eksik
4
Çözüldü

İstegelsin.com.tr Üyelik İptali

profile
Osman
3 gün önce
31

"Teşekkürler"

Lütfen üyelik iptalimi gerçekleştirin ve mail veya SMS yoluyla herhangi bir bildirim göndermeyin. Üyelik için kullanılan e-mail adresim: i********@hot...

3

istegelsin Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sorunu

profile
Semra
3 gün önce
36

29 Kasım tarihinde istegelsin'den verdiğim44643578nolu sipariş için 18-20 saatleri arasında teslimat bilgisi verilmiş olmasına rağmen siparişim şu ana kadar (30 Kasım saat:11.43) tarafıma ulaşmadı. Sipariş iptali yapamıyorum. 0 (850) 255 17 17 numaralı müşteri hizmetlerini dün akşamdan beri arıyorum...

Trendyol İstegelsin Siparişim 5 Saat Oldu Hala Teslim Edilmedi

profile
Melisa
4 gün önce
106

Trendyol istegelsin'den verdiğim sipariş için 18-20 saatleri arasında teslimat bilgisi verilmiş olmasına rağmen siparişim saat 01.05 itibarıyla hala teslim edilmemiştir. İade işlemi için de gerekli desteği alamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile iki kez aralıklarla görüşmeme rağmen sorunum çözüm...

Trendyol İstegelsin Siparişim 5 Saat Oldu Hala Teslim Edilmedi

istegelsin Ödeme Yapılan Siparişim Gelmedi.

profile
Zeynep
4 gün önce
115

Ürünlerin 20:00-22:00 saatleri arasında gelmesi gerekirken şu an saat 23:22 ve ne arandık ne de sipariş geldi. Göndermeyecekseniz lütfen para iadesi yapar mısınız? Bu saat oldu, hala bekletiyorsunuz. Bu nasıl bir saçmalık, gerçekten anlamış değilim.

istegelsin Market Alışverişinde Para İadesi

profile
Fazilet
4 gün önce
94

Trendyol üzerinden 'İste Gelsin' adlı firmadan market siparişi verdim. Ürünlerim eksik geldi. Para iadesi talep etmeme rağmen reddedildi; ne ürünümü yolluyorlar ne de para iademi gerçekleştiriyorlar. Bu durumun düzeltilmesini ve haklarımın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm yolları deneyere...

istegelsin Market Alışverişinde Para İadesi

İste Gelsin Sipariş Gelmiyor

profile
Ahmet
4 gün önce
117

Bugün İstegelsin'den sipariş verdim. 18:00-20:00 arası geleceği yazıyordu. Dağıtıma da çıktı ancak gelmedi. Müşteri hizmetlerine de doğru düzgün ulaşamıyoruz. Ne arayan ne soran var. Yani güvenip aldık ama gelmiyor. Böyle olacaksa belirtin de almayalım. Belki aciliyetim vardı.

1

İste Gelsin Siparişi Getirmiyor

profile
Şaziye
4 gün önce
182

Evde su bitmiş bu yağmurda motor kurye getirmesin diye daha önce hiç kullanmadığım ve bir daha kullanmayacağım istegelsin'den sipariş verdim. Adam arıyor yagmur var yokuşta kaldım gelin aşağıya alin. Geldiği araç minivan gibi bir şey. Arabayı park edip gelmek zor geldiği için siparişi iptal edeceğim...

istegelsin Ücret İadesinin Yapılamaması...

profile
Uğur
4 gün önce
123

İade edilen ürünlerin ücreti halen iade edilmedi... 11 kasımda aldığım ürünlerin tamamı 12 kasımda iade edilmesine rağmen halen ücreti iade edilemedi, defalarca arayıp talepte bulunduysamda sorun çözülmedi. Bu sebeple bu siteden daha alışveriş yapmaya çekiniyorum. Basit bir sorunu halledemediler. Bu...

istegelsin Farklı Ürün Kafalarına Göre Göndermeleri

profile
Gizem
5 gün önce
123

Hepsiburada'dan market alışverişi için P**** K*** kakaolu süt sepetime ekledim. Özellikle o marka ama sağ olsunlar, 'İste gelsin' siparişimi hazırlarken hiç kullanmadığım Miss kakaolu süt göndermişler. İade için iki kere yazdım. Dönüş yapmadılar. Mağazadan ve bugün müşteri hizmetlerine bağlandım. He...

istegelsin Farklı Ürün Kafalarına Göre Göndermeleri

istegelsin Eksik Sipariş Ve İlgisiz Servis Hüsranı

profile
Kenan
5 gün önce
136

İstegelsin'den verdiğim siparişin yaklaşık yarısı eksik geldi. Kuryeyi aradım, 'Ben bilmem, sadece ne verildiyse onu getirdim.' dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, depoda unutulduğunu söylediler. Yaptıkları hatayı telafi etmediler. İki gündür ben arıyorum eksik ürünler için. Sürekli oyalıyorlar. Son ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır istegelsin 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İstegelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?
İstegelsin müşteri hizmetleri numarası 0850 255 17 17’dir.
İstegelsin siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Oluşturduğunuz ve online ödemesini yaptığınız siparişinizi, İstegelsin toplayıcısı ürünlerinizi hazırlamaya başlamadan iptal edebilirsiniz.
İstegelsin iade seçeneği sunuyor mu?
Teslim aldığınız üründe bir problem varsa, müşteri hizmetleri ile görüşerek iade / değişim talebinizi firmaya iletebilirsiniz. İade şartları; 'Yiyecek ve içecek gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesine' ilişkin Mesafeli Sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Teslim aldığınız ürünle ilgili genel iade şartları aşağıdaki gibidir: İade talebinizi, ürünlerinizin teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içerisinde ve ürünlerin son kullanım tarihi geçmeden iletmeniz gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün kendi ambalajında olmalı ve beraberinde orijinal fatura da bulunmalıdır.
İstegelsin ödeme seçenekleri neler?
İstegelsin’de online ödeme ile siparişlerinizi tamamlayabilirsiniz. Online ödemelerinde 3D secure kullanılmaktadır.
Daha farklı bir sorum var.
İstegelsin hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstegelsin Hakkında

İstegelsin bir sanal market uygulamasıdır. Marketlerde satılan pek çok markanın ürününü online olarak satışa sunan ve dakikalar içinde adresine teslim eden İstegelsin, kolay ve hızlı alışverişin adreslerinden. İstegelsin ile birlikte marketlerde raflar arasında dolaşıp durmanın, dakikalarca sıra beklemenin, marketten eve poşetleri taşımanın zorlukları geride kalıyor. Market alışverişinizi hiç yorulmadan online olarak yapabilmenize imkan sağlayan İstegelsin, hızlı teslimatıyla da kullanıcılarının beğenisini topluyor. Evden çıkamayacak durumda olduğunuzda, ani bir misafir ağırlamanız gerektiğinde ya da evin eksikliklerini yerinizden kalkmadan gidermek istediğinizde siz de İstegelsin uygulamasını kullanabilirsiniz. Et, tavuk ve şarküteri reyonundan kişisel bakım ve kozmetik reyonuna, temizlik reyonundan süt ve süt ürünleri reyonuna kadar bir markette görmeye alışkın olduğunuz tüm ürün reyonlarına sahip bulunan İstegelsin, market alışverişinde aradığınız tüm ürünleri kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Hızlı bir şekilde İstegelsin siparişlerinizi oluşturarak siparişin kapınıza kadar gelmesinin keyfini sürebilirsiniz. İstegelsin uygulaması, teslimat süreleri gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan İstegelsin yorumlarını inceleyebilirsiniz.

İstegelsin’de Bulabileceğiniz Ürünler

Evinizin tüm market ihtiyaçlarını karşılayabileceğiniz İstegelsin’de yüzlerce ürün onlarca farklı kategoride sizlerle buluşuyor. “Çok süper market” anlayışıyla faaliyet gösteren İstegelsin, süper marketlerde görmeye alışkın olduğunuz çok sayıdaki reyonu ve ürün seçkisi ile evinizin tüm ihtiyaçlarını kolayca gidermenizi sağlıyor. İstegelsin reyonları arasında; Et, Tavuk, Şarküteri, Süt ve Süt Ürünleri, Kahvaltılık, Fırın & Pastane, Yemeklik, İçecek, Dondurma & Tatlı, Atıştırmalık, Dondurulmuş & Hazır Yemek, Organik – Vegan – Glütensiz, Gıda & Sporcu Takviyeleri, Temizlik, Kişisel Bakım & Kozmetik, Anne & Bebek, Evcil Dostlara, Kitap & Dergi, Kırtasiye & Oyuncak, Ev & Ofis, Sağlık – Vitamin – Dermokozmetik, Teknoloji, Pastacılık & Parti, Saç Bakım & Aksesuar ve Tekstil reyonları yer almaktadır. Bu reyonlarda yer alan onlarca farklı markanın çok sayıdaki ürün seçeneğine İstegelsin ile kısa süre içinde sahip olabilirsiniz. Evcil dostunuzun maması bittiğinde ya da tam temizliğe başlayacağınız anda temizlik malzemelerinin olmadığını gördüğünüzde hemen İstegelsin uygulamasını açarak sepetinizi doldurabilir ve ardından da siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Böylece evden çıkmadan siparişlerinizin kapınıza kadar gelmesinin keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

İstegelsin İletişim Kanalları Nelerdir?

İhtiyacınız olan tüm ürünleri kolayca sipariş edebilmek ve hızlı, pratik alışverişin keyfini sürebilmek istiyorsanız siz de İstegelsin telefon uygulamasını kullanabilir ya da bilgisayarınızdan web adresini ziyaret edip üye girişi yaparak siparişinizi oluşturabilirsiniz. İstegelsin üyelik, ilk sipariş indirimleri, ödeme yöntemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. İstegelsin iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ya da İstegelsin müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki İstegelsin şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.