Toplam çözüm sayısı
..

istegelsin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.086

istegelsin
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.807 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 18 saat önce

istegelsin Dikkatsiz Ve Çok Süratli Araç Kullanımı

34cud***numaralı araç şoförü çok kötü bir kazaya sebebiyet verecekti az önce, yoldan kağıt toplayan çocuğu ezecekti, sola kırdı biz dikkatli davranmasaydık bize çarpacaktı, aracımızı son anda hamle yaparak kurtardık, saat 14 00 civarı Ziya Gökalp Mah Başakşehir.

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

İstegelsin Değil ,İste Bekle!

Ben ilk defa istegelsin'den bir şeyler aldım. Daha doğrusu sipariş verdim. Ama 1 hafta oldu hala gelmedi. 19 Eylül de sipariş verdim. Pazartesi kargoda olacak yazıyordu. Çarşamba günü kargoya verdiler. Bugün 25 Eylül ve hala ürün gelmedi ve bana dalga geçer gibi Gmail üzerinden siparişinizi size ula...

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol İste Gelsin Siparişi 1 Gündür Teslim Edilmedi

Trendyol iste Gelsin'den 23 Eylül 2021 tarihi 21.06 saatinde sipariş oluşturdum. Siparişimin aynı gün saat 22.00 ile 23.00 arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Fakat siparişim bu saatler arasında hala hazırlanıyor durumunda gözüküyordu, 00.00 saatine kadar siparişimi bekledim canlı desteğe def...

Trendyol İste Gelsin Siparişi 1 Gündür Teslim Edilmedi
profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

istegelsin Fahiş Fiyat Uygulayarak Ürün Alimi Engelleme

21 Eylül tarihinde Prima 3 beden 156 adet bebek bezi aldım (tedarikçi istegelsin) 22 Eylül 10-12 saatleri arası teslim edilecekti, 189 TL fiyatlı ürün yüzde 25 indirimli olarak aldım. Ancak 2 gün beklemem rağmen hala hazırlanıyor yazıyordu müşteri hizmetleri ile görüşmemde teknik nedenlerden dolayı ...

istegelsin Fahiş Fiyat Uygulayarak Ürün Alimi Engelleme
profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce

istegelsin Siparişi Teslim Edemiyor

Siparişim elime ulaşmadı. Kargoda paket hasar gördü bahanesiyle teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadı. İste gelsin uygulamasındaki ürünler fiktif, stoklarında yok. Siparişinizi ve ödemenizi alıp 1 hafta beklettikten sonra kargoda hasar görmüş diye gerekçe göstererek iade sürecine giriyor. Tam olarak ...

profile
  • 46görüntüleme
  • 2 gün önce

istegelsin 7 Saattir Siparişimi Getirmedi

istegelsin'den birkaç aydır verdiğim her siparişte sorun yaşıyorum ya tüketim tarihi geçmiş ürün gönderirler ya ezik çürük şeyleri gönderirler ya geç getirirler. Dün aradılar özür dilediler bugün sipariş verdim saat 12-1 arası gelecekti gelmedi müşteri hizmetlerini aradım kaza yaptıklarını söyleyip ...

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstegelsin  Paramın İadesi Ve Bir Yetkilinin İlgilenmemesi!

4 Eylül'de bu Bolu Göynük ilçesine abim adına alışveriş yaptım yapmaz olsaydım iste gelsin UPS Türkiye 'yla gönderdiklerini söylediler evet gönderdiler UPS Kargo'daki dağıtıcının dikkatsizliği yüzünden ürün tekrar iade edildi çünkü ben kargo elemanına Ankara'ya getirdiğini zannettiğim için Ankara'nı...

profile
  • 133görüntüleme
  • 3 gün önce

istegelsin istegelsin Siparişimi Sokağa Bırakıp Gitti

İstegelsin firmasından 55200223 numaralı siparişimin teslimat tarihi 22.09.2021/19:00-20:00 aralığı olarak seçilmiştir. İşten saat 18:00 da çıktığım için işten geldikten sonra siparişimi teslim almak üzere planlama yapmıştım ve akşam yemeği yapmak üzere kıyma, et, süt, hindi, dondurma vs. Gibi ağırl...

istegelsin istegelsin Siparişimi Sokağa Bırakıp Gitti
istegelsin istegelsin Siparişimi Sokağa Bırakıp Gitti
profile
  • 126görüntüleme
  • 3 gün önce

istegelsin Yalan Kampanya Yapılıyor

Sipariş verdiğim ürünler gelmiyor aramasam arayan yok sistemsel hata oluştu siparişiniz iptal edilmiştir diyorlar kampanyanızda boşa gitmiştir tek seferlikmiş bir daha kullanamazsınız dediler. Gösteriş üzerine yapılan kampanya güzelmiş bu saatte teslim yapamıyoruz diyorlar teslimat tarihini değiştir...

istegelsin Yalan Kampanya Yapılıyor
istegelsin Yalan Kampanya Yapılıyor
istegelsin Yalan Kampanya Yapılıyor
+1
profile
  • 256görüntüleme
  • 3 gün önce

İste Gelsin Demişler Fakat İstesekte Gelmiyor.

Üyeliğimize 100 TL'ye 50 TL indirim yansıtıldı. Bizde alışverişi yaptık toplam tutarda 100 TL'ye 50 indirim uygulandığı yazıyor ama tutar olarak 30 TL yansıyordu. Bizde sipariş vermeden müşteri hizmetlerini aradık. Sipariş vermeden bir şey yapamadıklarını, sipariş verin gerekirse 20 TL lik tutar iad...

profile
  • 183görüntüleme
  • 4 gün önce

İstegelsin Geç Teslimat

İstegelsin firmasından gıda maddeleri alışverişi yaptım. Bugün dördüncü gün oldu hala siparişler gelmedi. Böyle bir hizmet olur mu yahu. Rakip firmalar birkaç saatte sipariş getirirken dört beş günde sipariş teslimatı yapmak nedir. Bir daha sizden alışveriş yapmam.

profile
  • 26görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

istegelsin Ürünlerim 1 Haftadır Kargolanmıyor

Ürünlerim 1 haftadır kargolanmıyor defalarca arayıp söylememe rağmen kargoladıklarını iddia ettiler oyaladılar 1 hafta sonra kargoladıkları gibi ürünü bir de UPS Türkiye eksik adres bahanesiyle ürünü teslim etmediler kime arayıp şikayet ettiysem biz ilettik ilgileniyoruz gibi şeylerle oyalıyorlar. M...

profile
  • 37görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstegelsin Paramızı İade Etmiyor

İstegelsin 10 gündür siparişimizi yollamadı, iptal de etmedi. 5 tane ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi kargo kutusunun kendi depoları içerisi...

Alperen'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hele şükür yetkili birisi aradı sonunda.Teşekkürler”

profile
  • 247görüntüleme
  • 4 gün önce

İstegelsin Ürünlerimi Yollamıyor

İstegelsin'den verdiğim siparişim sözde 3 iş günü içinde kargoya verilecekti .5 iş günü oldu hala kargoya verilmedi. Verilmediği gibi bir de üstüne asla kimse sizinle ilgilenmiyor tabiri caizse yapacak bir şey yok bekleyeceksiniz deyip kapatıyorlar telefonu zaten müşteri hizmetlerine ulaşabilirseniz...

profile
  • 102görüntüleme
  • 4 gün önce

İstegelsin Zamanında Yapılmayan Teslimat

İyi günler istegelsin'den aldığım bebek bezi 16 Eylül'de kargoya verilecektir yazarken 21 Eylül oldu hala kargoya verilmedi. Yapılan reklam verilen vaatler gerçekleşen hizmetle uyuşmuyor. Yaşadığımız mağduriyeti 3 kes arayıp bildirmeme rağmen gerekli çözüm sağlanamadı

İstegelsin Zamanında Yapılmayan Teslimat
profile
  • 50görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

istegelsin Kampanya Sorunsalı

İstegelsin'i aktif olarak kullanan ve kendi tabirleriyle Elite kategoride yer alan. 3 aylık alışveriş tutarı olarak 1000 TL altına düşmeyen biriyim. A...

Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hızlı geri dönüş ve görüştüğüm firma yetkilisi Merve Hanımın çözüm odaklı ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim.”

profile
  • 80görüntüleme
  • 5 gün önce

istegelsin Kullanıcıyı Yanıltan Ürün Gönderimi

17.09.2021 tarihinde verdiğim "Tokana Kuşbaşılı Pide 125gr. X 3 " Adet üründen 4 adet aldım açıklama yazan ile gelen ürünün besin değerleri birbirinden farklıydı bu düpedüz kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir hareket, o günden sonra defalarca iade/ şikayet talebi oluşturdum gelecek iade alınacak deni...

istegelsin Kullanıcıyı Yanıltan Ürün Gönderimi
istegelsin Kullanıcıyı Yanıltan Ürün Gönderimi
profile
  • 223görüntüleme
  • 5 gün önce

istegelsin Yanlış Ürün Getirdiler Ve İade Süreçleri

20.09.2021 tarihli yani verdiğim Prima ıslak mendil siparişim istediğim ürün dışında tarafıma sorulmadan farklı bir ürün gönderdiler. Temassız teslimat nedeniyle kapıdan alır almaz hemen aradım İstegelsin firmasını arkadaş gitmeden değiştirsin ya da iptalini sağlasın diye o arkadaşın alamayacağını s...

profile
  • 201görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürün Kargolama Sıkıntısı İstegelsin

15.09.2021 tarihinden istegelsin uygulaması içinden verdiğim sipariş gün içinde kargoya verilir diye belirtilmesine rağmen 20.09.2021 tarihine kadar kargoya verilmemiştir. İlerleyen günler içinde müşteri hizmetleri ile iletişim sonuçlarında hep bir ertesi gün diyerek ertelenmiştir. Ürün hala kargoya...

profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

istegelsin 'de Olan Eksik Ürün Getirme

İstegelsin, Denizbank bankacılık uygulamasından yönlendirdi İstegelsin diye online alışveriş platformu var, ayın 7 sinde bir sipariş verdim, bir adet hoparlör eksik geldi, 2 haftadır İstegelsin müşteri temsilcisi ile her gün 0850 255 17 17 numaradan arıyorum, ürünü getirmediler, iade yapmadılar. Ayı...

profile
  • 234görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstegelsin Den Yaptığım Alışverişim Gelmedi

10.09.2021 saat 19:44 te istegelsin Adlı Alışveriş sitesinden yapmış Olduğum market Alışverişim gelmedi UPS ile gönderdiklerini söylüyorlar kimse ilgilenmiyor iki tarafında yetkilisi yok defalardır aradım şikayet oluşturdum ancak kimse ciddiye Almıyor

İstegelsin Den Yaptığım Alışverişim Gelmedi
profile
  • 126görüntüleme
  • 5 gün önce

İstegelsin'den Ürünler İstediğimiz Zaman Gelmiyor!

Çarşamba günü İstegelsin'den yaptığım alışveriş zaten en erken bana cuma günü teslim edilebiliyor. (Diğer firmalar yarım saat içinde getiriyor) Ona rağmen cuma günü 20:00-00:00 arası teslim seçeneğini seçtik. Cuma günü gece saat 02:00'ye kadar beklememize rağmen siparişimiz gelmedi. Müşteri hizmetle...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe istegelsin, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

istegelsin

İstegelsin Hakkında

İstegelsin bir sanal market uygulamasıdır. Marketlerde satılan pek çok markanın ürününü online olarak satışa sunan ve dakikalar içinde adresine teslim eden İstegelsin, kolay ve hızlı alışverişin adreslerinden. İstegelsin ile birlikte marketlerde raflar arasında dolaşıp durmanın, dakikalarca sıra beklemenin, marketten eve poşetleri taşımanın zorlukları geride kalıyor. Market alışverişinizi hiç yorulmadan online olarak yapabilmenize imkan sağlayan İstegelsin, hızlı teslimatıyla da kullanıcılarının beğenisini topluyor. Evden çıkamayacak durumda olduğunuzda, ani bir misafir ağırlamanız gerektiğinde ya da evin eksikliklerini yerinizden kalkmadan gidermek istediğinizde siz de İstegelsin uygulamasını kullanabilirsiniz. Et, tavuk ve şarküteri reyonundan kişisel bakım ve kozmetik reyonuna, temizlik reyonundan süt ve süt ürünleri reyonuna kadar bir markette görmeye alışkın olduğunuz tüm ürün reyonlarına sahip bulunan İstegelsin, market alışverişinde aradığınız tüm ürünleri kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Hızlı bir şekilde İstegelsin siparişlerinizi oluşturarak siparişin kapınıza kadar gelmesinin keyfini sürebilirsiniz. İstegelsin uygulaması, teslimat süreleri gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan İstegelsin yorumlarını inceleyebilirsiniz.

İstegelsin’de Bulabileceğiniz Ürünler

Evinizin tüm market ihtiyaçlarını karşılayabileceğiniz İstegelsin’de yüzlerce ürün onlarca farklı kategoride sizlerle buluşuyor. “Çok süper market” anlayışıyla faaliyet gösteren İstegelsin, süper marketlerde görmeye alışkın olduğunuz çok sayıdaki reyonu ve ürün seçkisi ile evinizin tüm ihtiyaçlarını kolayca gidermenizi sağlıyor. İstegelsin reyonları arasında; Et, Tavuk, Şarküteri, Süt ve Süt Ürünleri, Kahvaltılık, Fırın & Pastane, Yemeklik, İçecek, Dondurma & Tatlı, Atıştırmalık, Dondurulmuş & Hazır Yemek, Organik – Vegan – Glütensiz, Gıda & Sporcu Takviyeleri, Temizlik, Kişisel Bakım & Kozmetik, Anne & Bebek, Evcil Dostlara, Kitap & Dergi, Kırtasiye & Oyuncak, Ev & Ofis, Sağlık – Vitamin – Dermokozmetik, Teknoloji, Pastacılık & Parti, Saç Bakım & Aksesuar ve Tekstil reyonları yer almaktadır. Bu reyonlarda yer alan onlarca farklı markanın çok sayıdaki ürün seçeneğine İstegelsin ile kısa süre içinde sahip olabilirsiniz. Evcil dostunuzun maması bittiğinde ya da tam temizliğe başlayacağınız anda temizlik malzemelerinin olmadığını gördüğünüzde hemen İstegelsin uygulamasını açarak sepetinizi doldurabilir ve ardından da siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Böylece evden çıkmadan siparişlerinizin kapınıza kadar gelmesinin keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

İstegelsin İletişim Kanalları Nelerdir?

İhtiyacınız olan tüm ürünleri kolayca sipariş edebilmek ve hızlı, pratik alışverişin keyfini sürebilmek istiyorsanız siz de İstegelsin telefon uygulamasını kullanabilir ya da bilgisayarınızdan web adresini ziyaret edip üye girişi yaparak siparişinizi oluşturabilirsiniz. İstegelsin üyelik, ilk sipariş indirimleri, ödeme yöntemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. İstegelsin iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ya da İstegelsin müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki İstegelsin şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İstegelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?

İstegelsin müşteri hizmetleri numarası 0850 255 17 17’dir.

İstegelsin siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Oluşturduğunuz ve online ödemesini yaptığınız siparişinizi, İstegelsin toplayıcısı ürünlerinizi hazırlamaya başlamadan iptal edebilirsiniz.

İstegelsin iade seçeneği sunuyor mu?

Teslim aldığınız üründe bir problem varsa, müşteri hizmetleri ile görüşerek iade / değişim talebinizi firmaya iletebilirsiniz. İade şartları; 'Yiyecek ve içecek gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesine' ilişkin Mesafeli Sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Teslim aldığınız ürünle ilgili genel iade şartları aşağıdaki gibidir: İade talebinizi, ürünlerinizin teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içerisinde ve ürünlerin son kullanım tarihi geçmeden iletmeniz gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün kendi ambalajında olmalı ve beraberinde orijinal fatura da bulunmalıdır.

İstegelsin ödeme seçenekleri neler?

İstegelsin’de online ödeme ile siparişlerinizi tamamlayabilirsiniz. Online ödemelerinde 3D secure kullanılmaktadır.

Daha farklı bir sorum var.

İstegelsin hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.