to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı İstanbul Kalesi Starı İzmir–İstanbul Esenler seferine, Enuygun üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 3GL04DZKJ olan biletimle 4 numaralı koltukta bindim. İstanbul’a yaklaştığımızda otobüs İstanbul Sultanbeyli otogarında durdu. Kaptan, bazı yolcuların lavabo ihtiy
18.10.2026 Pazar günü saat 23.00’te İstanbul Kalesi firmasının İzmir’den İstanbul (Sultanbeyli) seferiyle yolculuk yaptı...m. Yolculuk öncesinde 1.250 TL’lik biletimi almış olmama rağmen muavin benden ayrıca 200 TL daha talep etti ve bu ekstra ücretle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı. Seferd
7 Ekim Çarşamba günü saat 17:45 için İstanbul Kalesi Seyahat’ten Sultanbeyli otogarından kalkacak İstanbul–Bursa seferin...e bilet aldım. Araç 17:45’te kalkması gerekirken üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Gecikmenin nedeni olarak mazot alındığı söylendi, ancak bu kadar uzun bir geci
06.09.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı İstanbul Kalesi Sultanbeyli Otogarı – Kuşadası Otogarı seferinde, 26 numaralı k...oltuk için aldığım biletle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seferimiz 22:30’da kalkması gerekirken 23:15’te hareket etti ve bu süre içinde herhangi bir net açıklama ya
23.08.2026 tarihinde İstanbul Kalesi seyahat firmasından İstanbul Sultanbeyli’den Manisa Otogarı’na gitmek üzere bilet s...atın alarak yolculuğa başladım. Bilette ve firmanın resmi sefer bilgilerinde otobüsün Manisa Otogarı’na varış saati 01:00 olarak görünmekteydi. Buna güvenerek planımı ve beni karşı
20.07.2026 tarihinde saat 23:59 seferi için İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e İstanbul Kalesi firmasında 13 numaralı koltuğ...a bilet satın aldım. Firma önceki seferi bu seferle birleştirip biletleri düzenlemeden aynı koltuğu iki kişiye satmış ve sonuç olarak beni 32 numaralı koltuğa oturttular. Şikayete
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Sultanbeyli – İzmir hattında İstanbul Kalesi otobüsüyle yaptığım yolculu...kta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 5 saat sürmesi gereken yolu 7 saatte gittik ve yol boyunca 4–5 kez gereğinden fazla mola verildi. Sürekli verilen bu mo
11.07 tarihinde saat 00:45 İstanbul–İzmir seferi için En Uygun Bilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasından, Sultanbeyli ...kalkışlı sefer için tekli koltuk satın aldım. Rezervasyon ekranında da görüleceği üzere 35 numaralı koltuğu seçtim ve tekli koltuk olarak satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana
22 Mayıs Cuma günü saat 12.45’te İstanbul Kalesi Turizm ile Sultanbeyli Otogarından Aydın Otogarı’na gitmek üzere otobüs...e bindim. Biletimde seferin 19.45’te Aydın Otogarı’nda olacağı yazıyordu. Ancak şu an saat 20.23 ve ben daha İzmir Otogarı’ndan yeni çıkmış durumdayım. Yolda bazı noktalarda trafi
05.04.2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Sultanbeyli–Nazilli seferi İstanbul Kalesi otobüsüne bindim. Bilet üzerinde var...ış saatim 06.04.2026 günü 06.40 olarak görünmesine rağmen, 06.40 itibarıyla daha yeni Aydın’a vardık ve şu an saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ Nazilli’ye ulaşamadım. Üstelik üzerine
5 Nisan Pazar günü saat 02.15’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere İstanbul Kalesi Seyahat’ten 2 ...adet bilet aldık. Saatinden önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen araç arıza yaptığı gerekçesiyle gelmedi. Yetkililer önce 30 dakika sonra geleceğini söylediler, ardından saatin 0
13.02.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Bursa’ya gidecek olan İstanbul Kalesi seferi için b...ilet almıştım. Araç planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 30 dakika geç hareket etti, bu gecikme ile ilgili olarak da bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS, arama
"Para hesabıma iade oldu."
4 Şubat 2026 tarihinde saat 21.30’da Sultanbeyli’den Antalya’ya gitmek üzer...e annem için İstanbul Kalesi firmasından bilet aldım. Bilete 900 TL ödedim
18 Ocak Pazar günü saat 19.15’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Isparta’ya hareket eden, 25 ** plakalı İstanbul Kales...i otobüsüyle yaptığım yolculukta valizim kayboldu. Biletim Kerim M** K**adına düzenlenmişti. Otobüse binerken muavin, hiçbir yolcunun bagajına fiş ya da herhangi bir kağıt vermedi,
İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e 7 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 22.00 civarında yaptığım otobüs yolculuğunda, İstanbul Kal...esi firmasına ait valizim başkasına teslim edildi. Valizimin Sultanbeyli otogarında yanlış kişiye verildiğini, kendi çabamla sorgulayarak ve uğraşarak öğrenmek zorunda kaldım. Fir
İstanbul kalesi otobüsü ile 02.01.2026 tarihinde Sultanbeyli otogardan Bursa'ya gitmek için bilet aldım 00:15' de kalkma...sı gereken araç 00:35' de kalktı Gebze otogara uğradı oradan da 01:00 'de hareket etti. Bursa otogara geldiğimizde otobüs terminal içinde perona girmeden durdu. Şoför indi kapıları
23.12.2025 tarihinde saat 15.00 kalkışlı, İstanbul Kalesi - İstanbul Sultanbeyli çıkışlı araca biletim vardı. Biletime g...öre saati 15.00 olan otobüse zamanında yetişmeme rağmen, ne kalkış saatiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de araç beklerken arayıp haber verildi. Sonuç olarak otobüs
03.12.2025 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Kalesi Turizm’den Sultanbeyli Otogarı’na giden otobüste 5 ve 6 numaralı kolt...uklar için biletim vardı. Yolda lambalara takıldım, beni aradılar, “3 dakika bekleyin, yaklaştım geliyorum” dememe rağmen otobüs beklemeden hareket etti ve 756 TL’lik bilet ücretim
17.11.2025 Pazartesi günü sabah 09:30’a İzmir’den İstanbul’a gitmesi için İstanbul Kalesi firmasından kızım A*** S**** C...**** adına otobüs bileti aldım. Sabah terminale gelince firma yetkilisine, kızımın Sultanbeyli’de ineceğini ve oradan Ümraniye’ye gideceğini, servisiniz var mı diye sordum. Yetkili
7 Kasım 2025 akşamı, İstanbul Kalesi otobüs firmasından 3G701AWC1 numaralı biletle Sultanbeyli Otogarı’ndan saat 20:30’d...a hareket etmesi gereken otobüs, saat 21:00’de geldi. Sabah Fethiye Otogarı’na ise biletimde yazdığı gibi saat 07:00’de varılması gerekirken, otobüs 09:15’te ulaştı. Yolculuk sıra
26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te Antalya Otogarı’ndan İstanbul Sultanbeyli Otogarı’na giden İstanbul Kalesi otobüsün...de, 32 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G7017VJW, Obilet b002, bilet ücreti: 900 TL). Araca bindiğimde koltuğumun kırık olduğunu ve oturma yerinin tamamen çıkmakta olduğunu
13.10.2025 tarihinde saat 14.15 için İstanbul Kalesi firmasından, Bursa–İstanbul Sultanbeyli Otogarı güzergahında otobüs... bileti aldım (PNR: 3G70132YR). Ancak sefer iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki ofis çalışanına otobüsün gelmemesiyle ilgili sorduğumda ise kaba ve
03.10.2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından aldığımız biletle 19.00’da Sultanbeyli Otogar’dan Alanya’ya gitmek üzer...e yola çıktık. Biletimizi direkt Alanya olarak almamıza rağmen, yolculuk sırasında son dakika aktarma yapılacağı bilgisi verildi ve aktarma yapmak zorunda bırakıldık. Ayrıca yolcul
3 Ekim Cuma günü saat 20.30’da Sultanbeyli Otogarı’ndan Aydın’a hareket etmesi gereken 38 NH 006 plakalı, PNR numarası 3...G7010JYB olan İstanbul Kalesi otobüsü arıza yaptı ve yağ damlatmaya başladı. Bu nedenle yolcular olarak yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik. Defalarca yeni araç çağrılması talebimi
