Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti
profile
11 Mayıs 00:11
34

10.05.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Çiçekleri üzerinden w252143 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinden siparişimin 12.00 ile 17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.

Daha sonra siteye tekrar baktığımda, teslimat gerçekleşmediği halde sistemde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir saat boyunca hatta bekletildim, sıra bana geldiğinde ise herhangi bir muhatap bulamadan telefon kapandı ve görüşme sağlanamadı. Bugün yalnızca bu sorunla uğraşarak iki saatimi harcadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Arama sırasında bekletildiğime dair ekran görüntüleri de mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanandan sonra İstanbul Çiçekleri’nden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu olumsuz tecrübemi çevremle paylaşacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

teslim-edilmemis-siparis-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
10 Mayıs 17:10
596

Aynı Gün Teslim Sözünü Kırdı, Anneler Günü Siparişi Gecikti

profile
10 Mayıs 16:11
469
Aynı Gün Teslim Sözünü Kırdı, Anneler Günü Siparişi Gecikti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz