to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli müşterimiz, Öncelikle İstanbul Çiçekleri’ni tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin sistemde tek dal orkide olarak oluşturulduğu görülmüştür. Ancak stokta tek dal ürün bulunmaması nedeniyle, size bilgi verilerek ve çıkış görseli paylaşılmış şekilde 2 dal orkide gönderimi sağlanmıştır. Ürüne ilişkin tüm süreçler tarafınıza iletilen görsel ve onay doğrultusunda yürütülmüştür. Ürünle ilgili hasar veya memnuniyetsizlik durumlarında, firmamızın prosedürü gereği aynı gün içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Ancak ilgili geri bildirim, teslimattan belirli bir süre sonra tarafımıza ulaştığı için maalesef değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, gelecekte sizlere daha iyi bir hizmet sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri Müşteri İlişkileri Ekibi
İş bilmez İstanbul Çiçekleri firması kötü ticarette baş çekiyor. 12.11.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri firmasından 421381 numaralı siparişimle “Pembe Gül ve Beyaz Krizantem Buketi - Emirgan Pink” ürününü, Bahçelievler Mah. Çengelköy/Üsküdar - İstanbul adresine, 13.00-18.00 saatleri arasında teslim...
07.11.2025 tarihinde 09:00-16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek siparişim (Sipariş No: 418297) saat 17:00’de teslim edilmeye çalışıldı. Alıcı adreste olmadığı için teslim edilemediği söylendi ve bana ya siparişin iptal olacağı ya da bu adrese bırakılabileceği iletildi. Oysa teslimat...
Dün arkadaşım için saat 10:00'da verdiğim çiçek siparişi, yaklaşık 4 saat sonra ürün tedarik edilemiyor denilerek farklı bir ürünle değiştirilmek istendi. Benim verdiğim çiçek siparişi çiçekli bir ürün olmasına rağmen, bana tomurcuklu bir ürün görseli gönderildi. Bu çiçek ile değişimi kabul etmediği...
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden Maltepe İdealtepe adresine teslim edilmek üzere iki farklı sipariş (417478 ve 417567 numaralı) verdim. Siparişlerin aynı gün, özenli ve zamanında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak süreç baştan sona profesyonellikten uzaktı. İlk siparişi saat 14:00’te ...
03.11.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri'nden 850 TL ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğiyle çiçek buketi siparişi verdim. Teslimatın 13:00-18:00 saatleri arasında Bahçelievler adresine yapılması gerekiyordu. Ancak siparişim saat 19:00'da, alakasız bir adrese ve sokak ortasına kapı önüne bırakıldı. Gö...
Yorumlar