İstanbul Çiçekleri Kuru Dala Orkide Çiçeği Yapıştırmışlar

Değerli müşterimiz, Öncelikle İstanbul Çiçekleri’ni tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin sistemde tek dal orkide olarak oluşturulduğu görülmüştür. Ancak stokta tek dal ürün bulunmaması nedeniyle, size bilgi verilerek ve çıkış görseli paylaşılmış şekilde 2 dal orkide gönderimi sağlanmıştır. Ürüne ilişkin tüm süreçler tarafınıza iletilen görsel ve onay doğrultusunda yürütülmüştür. Ürünle ilgili hasar veya memnuniyetsizlik durumlarında, firmamızın prosedürü gereği aynı gün içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Ancak ilgili geri bildirim, teslimattan belirli bir süre sonra tarafımıza ulaştığı için maalesef değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, gelecekte sizlere daha iyi bir hizmet sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri Müşteri İlişkileri Ekibi