to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli müşterimiz, Öncelikle İstanbul Çiçekleri’ni tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin sistemde tek dal orkide olarak oluşturulduğu görülmüştür. Ancak stokta tek dal ürün bulunmaması nedeniyle, size bilgi verilerek ve çıkış görseli paylaşılmış şekilde 2 dal orkide gönderimi sağlanmıştır. Ürüne ilişkin tüm süreçler tarafınıza iletilen görsel ve onay doğrultusunda yürütülmüştür. Ürünle ilgili hasar veya memnuniyetsizlik durumlarında, firmamızın prosedürü gereği aynı gün içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Ancak ilgili geri bildirim, teslimattan belirli bir süre sonra tarafımıza ulaştığı için maalesef değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, gelecekte sizlere daha iyi bir hizmet sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri Müşteri İlişkileri Ekibi
İstanbul Çiçekleri üzerinden eşim adına 27 Nisan günü saat 15.00 civarında Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’ne teslim edilmek üzere pembe çardak gül vazoda bir aranjman sipariş verdik. Ancak teslim edilen ürün, görseldeki üründen tamamen farklıydı; küçük, ezilmiş ve oldukça özensiz pembe güllerden oluş...
08.03.2026 tarihinde İstanbulçiçekleri üzerinden verdiğim ve 516439 numarasıyla oluşturulan siparişim, Sancaktepe Yenidoğan bölgesindeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken adrese hiç gelinmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Teslimatın yanlış yapıldığını, adrese kimsenin gelmemesi...
22 Nisan 2026 Tarihinde İstanbul Çiçekleri web sitesi üzerinden, 542306 sipariş numarası ile "Bahar Çiçekleri Aranjmanı Paşabahçe Turuncu" isimli ürünü sipariş verdim. Sitedeki görselde pembe gerberalar ve turuncu güllerden oluşan, oldukça canlı, aydınlık ve konsepte uygun bir aranjman görünüyordu. ...
İstanbul Çiçekleri’nden kızımın doğum günü için 7’li pembe lale siparişi verdim. Sipariş numaram 541829. Yaşadığım sürece hem ürün kalitesi hem de sistemleriyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle çiçek onayı için sabah uyuduğumuz bir saatte, sadece 10 dakika geçerli olacak şekilde ...
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için istanbulcicekleri.com üzerinden anneme gönderilmek üzere 515786 sipariş numaralı "Sarı Lale Buketi - 7'li" ürününü satın aldım. Ancak siparişim alıcıya ulaşmamasına rağmen sistemde "Teslim Edildi" olarak güncellendi. Konuyla ilgili hem WhatsApp hem de Instagram üzeri...
Yorumlar