to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı için 1 Kasım 2025 tarihinden sonra getirdiği zorunlu eğitim ve 15.000 TL’...lik yüksek ücret uygulamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Daha önce bu eğitimler için çok daha cüzi rakamlar alınırken, bugün hem enflasyonun bu kadar yüksek olduğu hem
Rezervasyonibb diye bir site koymuşlar ama yaşadığım tecrübeye göre bu sistem, gerçek bir hizmetten çok vatandaşla adeta... dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Yaklaşık 10 gündür düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum, hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sonunda bir vatandaş olarak açıkça saf yerine kond
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi’ne hamileliğimin 20. Haftasında başvuru yaptım. Başvuru sorg...ulama ekranında uzun süredir “Doğum bekleniyor, yeni doğan destek paketi başvurunuz değerlendirilme aşamasında olup SMS ile bilgi verilecektir.” ifadesi görünüyor ancak şu ana kada
İBB’nin üniversite öğrencilerine verdiği abonman desteğinden yararlanıyorum. Başvurum onaylandı ve sistemde hakkım tanım...lı olarak görünmesine rağmen 5 Mart’ta İstanbul Kart'ıma yatması gereken abonman desteği bu ay hesabıma yatırılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Ocak ayında başlayan b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında yaptığım başvuruda sistemde desteğimin yattığı görünüyor o...lmasına rağmen, üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ATM’de bu ödeme görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Alo 153’ü aradığımda, evlilik desteğimin alt
"Dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İBB’den tarafıma Ramazan desteği kapsamında 2.000 TL’lik nakit destek tanım...landığı, Çatalca muhtarlığından kuponumu alabileceğime dair SMS aldım. Bunu
İBB Sosyal Yardım kapsamında Geçim/Sofra Desteği başvurum yaklaşık iki senedir sistemde görünmektedir. Bu süre içinde ba...şvurum iki kez reddedildi, ben de her seferinde yeniden başvuruda bulundum. Son başvurumda ise değerlendirme kurulu tarafından gerçek bir inceleme yapıldığı ve başvurumun onaylandı
Uzun süredir kullandığım Anne Kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra kaybı o hafta fark edip... hemen yeni kart başvurusu yaptım. Bugün yeni kart başvurumun ardından kartımın kullanım dışı olduğu uyarısını alınca konuyu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında kart kayb
08.07.2023 tarihinde kurumunuzdan 764658969 mukavele numarası ile su aboneliği aldık. Abonelik işlemi sırasında yetkili ...personelimiz tarafından 9528628 numaralı su sayacının fotoğrafı kurumunuza verilmiştir. Fotoğrafın 15.06.2023 tarihinde çekildiğini gösteren kayıt da elimizde mevcuttur. Ancak dah
"Kartımı aldım teşekkür ederim"
Ocak 2025’te İBB’nin online sistemi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık bir yıldır sistemde... “planlanma havuzunda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine İBB’yi aradığımda, başvurumun aslında onaylandığını, bana SMS geleceğini ve yardım türünün belirleneceğini söylediler. Anca
Aralık 2023’ten bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep uygulaması üzerinden sosyal yardım başvurusu yapmaktayı...m. Defalarca yaptığım tüm başvurular, sistemde “yardıma uygun görülmediniz” ifadesiyle gerekçesiz bir şekilde reddedildi. Başvurularımda kirada olduğumu, küçük bir oğlum olduğunu ö
İstanbul’da İBB şoför kartı eğitimi sürecini başarıyla tamamladım ve kartı almaya hak kazandım. Ancak aradan 4 gün geçme...sine rağmen şoför kartım henüz elime ulaşmadı. Uber uygulamasında çalışabilmem için şoför kartımın fotoğrafını sisteme yüklemem zorunlu olduğu için şu an işimi yapamıyor ve mağduri
Yaklaşık 2 yıldır Sedep kurulunda bekleyen nakit yardım başvurumla ilgili hiçbir somut sonuç alamıyorum. Başvurumun onay...lanması ve sonuçlanması için beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Bu kadar uzun süre belirsizlik için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursu kapsamında ilk taksitim sorunsuz bir şekilde hesabıma yattı. Aynı... döneme ait ikinci taksit için ise 5 Mart tarihinde “ödemeniz gerçekleşmiştir” içerikli SMS almama rağmen burs tutarı hâlâ Yapı Kredi’de kendi adıma olan hesabıma geçmedi. İBB’nin
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve İSKİ’ye ait 75521902 numaralı sözleşmem üzerinden gelen son su faturamda cid...di bir tutarsızlıkla karşılaştım. Belge tarihi 03.03.2026 olan faturam 702 TL olarak çıkarıldı. Oysa ki aylardır düzenli olarak 200 TL bandında fatura ödüyorum ve kullanım alışkanl
İBB’nin Ramazan desteğinden 2.000 TL yatmasını beklerken, bugün Yapı Kredi Bankası üzerinden kartsız işlemlere sadece 25...0 TL düştü. Beklediğim tutar ile hesabıma geçen tutar arasında büyük bir fark var ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum. Konuyla ilgili olarak İBB’yi telefonla aradım ve tarafıma s
İBB Şoför Kart başvurum kapsamında girdiğim doğrulama testinin sonucu, belirtilen sürenin çok üzerinde olmasına rağmen h...âlâ açıklanmadı. 12.01.2026 tarihinde Bakırköy Hastanesi’nde teste girdim ve başvurumu tamamladım. Görevli birimler bana bu sonucun yaklaşık 40–45 gün içinde çıkacağını söyledi. An
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren Yuvamız İstanbu...l İsmetpaşa çem Bayrampaşa şubesine 5 yaşındaki çocuğumuz bu eğitim‑öğretim
"Büyükşehir belediyesinden başka ilgilenen olmadı. Benimle bire bir ilgilenen müşteri temsilcisi de çok kibardı ve çok özenle ilgilendi teşekkürler."
Birkaç ay önce adıma kayıtlı İstanbulkart Plus kartını kullanmaya başladım.... Kartı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra karta para yükleme iş
Bugün sabah saat 07.50 civarında Genç Osman Caddesi’nden bindiğim 41st hattında çalışan, 34 h0 2599 plakalı ve b1782 kap...ı erişim numaralı İBB otobüsünün şoförüyle ciddi bir sorun yaşadık. Şoför, yolcularla son derece kaba bir üslupla konuştu ve birkaç kişiye bağırarak hitap etti. Hem ses tonunu yüks
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvuru sisteminde yaşadığım teknik bir sorunu paylaşmak istiyorum. B...ugün itibarıyla bilgisayarımdan Google Chrome tarayıcısı üzerinden tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen “Lütfen tüm zorunlu alanları doldurun.” uyarısı alıyorum ve başvurumu tam
İBB’nin Yeni Doğan Paketi için geçen hafta perşembe günü başvuru yaptım. Sistemde başvurumun değerlendirilme aşamasında ...olduğu ve SMS ile bilgi verileceği yazıyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da başka bir geri dönüş yapılmadı. Şu an 8 aylık hamileyim ve her an doğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
