to read complaints and reviews, or file yours.
11.06.2026 tarihinde saat 19.15’ten bu yana Kartal Yukarı Mahalle’de musluklarımızdan çamur gibi su akıyor. Duş almayı b...ırakın, elimizi yüzümüzü bile yıkayamaz hale geldik. İnsan sağlığı ile bu kadar doğrudan ilişkili bir hizmetin bu kadar uzun süre bu halde kalması, üstelik İstanbul’un pek çok ilçe
11 Haziran Perşembe günü Gaziosmanpaşa – Küçükköy hattında çalışan 34 MS 1948 plakalı minibüse bindim. Normalde 39 TL ol...an minibüs ücretinin bu sefer 40 TL olarak tahsil edildiğini fark ettim. O an şoföre bir şey söylemedim ancak ücretin tarifeden yüksek alınması nedeniyle rahatsız oldum. Minibüs h
"İlgi, alaka içim teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde saat 12.34’te 0215 586 5500 numaralı hattan arandım. O... sırada telefonu açamadım, hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda ara
11 Haziran günü saat 12.00 civarında İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’nda musluklarımızdan çamur gibi kahverengi su akmaya ba...şladı. Arıza ya da bakım çalışmasıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o saatten beri suyu güvenle kullanamıyoruz. İSKİ’yi aradığımızda da hatta zor ulaşıyoruz, ul
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Başıbüyük TOKİ Atış Okulları bölgesinde ikamet ediyorum. Nisan 2026 başından beri konutl...arımıza düzenli olarak hiç su sağlanmıyor ve bu durum günlük ev yaşantımızı son derece olumsuz etkiliyor. Temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik ve ciddi anlamda mağdu
İSKİ Kağıthane şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Su faturamın otomatik ödemede olduğunu zannet...tiğim için borcumun kaldığını fark etmedim ve bugün sabah suyum mühürlenerek kesildi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat içinde ödememi yaptım ve tarafıma suyun açıldığı bilgisi verildi
İSKİ’nin Pendik Kavakpınar bölgesinde yaşattığı su kesintileri ve pis su problemi nedeniyle şikayetçiyim. Dünden beri sı...k sık su kesintisi yaşıyoruz ve öğleden beri musluklarımızdan çamur gibi, kirli su akıyor. Evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyorum. Durumu İSKİ’ye ilettiğimde Pe
11.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İBB Bahçelievler yüzme havuzuna gittiğimde, yıllardır giydiğim aynı mayo ile h...avuza alınmadım. Görevli kadın hoca, mayoma “body” diyerek kurala aykırı olduğunu söyledi ve daha önce defalarca aynı mayoyla havuza girmiş olmama rağmen bu kez beni içeri almadı.
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman kaybettiğimi ya da düşürdüğümü tam olarak bilmiyorum, kaybolduğunu da hemen fa...rk etmedim. Yaklaşık 11.05.2026 tarihinde kayıp bildirimi yapmak için 153’ü aradığımda, kartımın usulsüz kullanım nedeniyle daha önce bir görevliden alınmış olabileceğini ve bu kul
Bugün 98TB Dörtyol – Küçükçekmece hattındaki İBB otobüsüne binerken dalgınlıkla İstanbulkart yerine kredi kartımı okuttu...m ve hesabımdan 60 TL çekim yapıldı. İşlem yaklaşık saat 18:10 civarında gerçekleşti ve bu işleme dair elimde dekont bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez şoföre yanlışlıkla kredi
Pendik Kavakpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün erken saatlerden beri mahallemizdeki şebeke suyunda ciddi bir kir...lilik sorunu yaşanıyor. Evdeki tüm musluklardan adeta çamurlu, simsiyah bir su akıyor. Sosyal medyada da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Ayrıca bu sorun bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2021 yılında telefon üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Sadece bir kez maddi de...stek alabildim, onun dışında özellikle talep ettiğim market yardımı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde dosyamın hâlâ “aktif” göründüğü, hangi yardım uygun görülürse beklend
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14:58’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak “2. Ödem...eniz gerçekleşti” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen Yapı Kredi nezdindeki hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, burs tutarı hesabımda görünmüyor. Hem İBB Genç Ün
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaş. İstanbul sisteminde yaşadığım bir sorunla ilgili bilgi ve çözüm talep ediyo...rum. 9 Haziran’dan bu yana vatandaş. İstanbul hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen, T. C. Veya telefon bilgilerinde hata olduğu yönünde uy
İstanbul İSKİ’nin sorumlu olduğu Ankara Caddesi, Yayalar Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir gündüz saat 09.00 ile ak...şam 18.00 arasında sık sık su kesintileri yaşanıyor ve bu kesintilerle ilgili doğru dürüst bir bilgilendirme yapılmıyor, sadece tamirat var denilmekle yetiniliyor. Gün içinde suya
11.06.2026 tarihinde saat 14:54’te İBB’ye ait 0 212 449 58 60 numaralı hattan bir cevapsız çağrı aldım. Ardından aynı nu...marayı defalarca aradığım halde sistem benden dahili numara istiyor ve hiçbir birime bağlanamıyorum. Aramanın hangi birim tarafından ve hangi amaçla yapıldığını öğrenemediğim için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında 2. Ödemenin yapıldığına dair 11.06.2026 t...arihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, 2. Ödemenin gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası üzerinden hesabıma yatırıldığı ya da şubeden çekebileceğim belirtildi. An
İBB Gençlik ve Spor Müdürlüğü bursu ikinci taksidimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 11.06.2026 tarihinde saat 14.52’de iki...nci taksitin hesabıma yatırıldığına dair mesaj aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor. Bursumun normalde 30 Mart tarihinde yatması gerekiyordu. Bugün
11.06.2026 tarihinde saat 13.22’de 0212 449 43 82 numaralı hattan İBB Kariyer tarafından arandım. O anda başka bir telef...on görüşmesinde olduğum için çağrıya cevap veremedim, görüşmem biter bitmez aynı numarayı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu nedenle iş başvurumla
Fahrettin Kerim Gökay Caddesi 178/a adresinde oturuyorum ve binamızın giriş katında DHL şubesi bulunuyor. Uzun zamandır ...her sabah aynı saatte, kendi dükkanlarının önü hariç tüm binanın önünü paketlerle ve araçlarıyla dolduruyorlar. Bu nedenle yaya olarak geçecek tek bir yol dahi bırakmıyorlar. Bugü
11.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bursumun hesabıma yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak Yapı Kred...i hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfır olduğunu gördüm ve burs tutarının hesabıma geçmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen ne İBB’de
İBB Sosyal Hizmetler internet sitesi üzerinden sedep sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 6 ...ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde “Geçim Sofra desteği planlama havuzunda” ifadesiyle bekliyor görünüyor. Aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne olu
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4–5 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum reddedildi. Eşim çalışmıyor ve ...şu an ciddi maddi sıkıntı içindeyiz, bebeğimiz dünyaya geldi ve bu desteğe gerçekten ihtiyacımız var. Başvurum reddedildiği için sistemde herhangi bir başvuru numarası da görünmüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
