Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İSKİ Faturalarındaki Ani Artış Ve Sayaç Kontrol İsteği

Cemile'nin Teşekkür Mesajı
“Yaptığım şikayet üzerine olumlu dönüş sağlandı bunun için çok teşekkür ederim”

İstanbul Bağcılar’da bulunan 77440071 sözleşme numaralı İSKİ aboneliğimde Nisan ayından bu yana faturalarımda olağan dışı bir artış yaşanmaktadır. Nisan ayında yaklaşık 784 TL gelen faturam, sonraki aylarda 1.700–1.800 TL bandına yükselmiştir. Uzun süredir su tüketimimde alışılmışın dışında bir artış olmadığı halde bu tutarların gelmesi bana göre normal değildir.

Benim dairem için önceki dönemlerde ve normal koşullarda aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura gelmesi beklenirken, son aylardaki bu ani yükselişin sayaçtan ya da ölçüm/kayıt hatasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu aboneliğime ait sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve ölçümlerin teknik olarak incelenmesini talep ediyorum.

Eğer ölçüm ya da faturalandırmada bir hata tespit edilirse Nisan ayından itibaren düzenlenen yüksek tutarlı faturaların yeniden hesaplanmasını ve varsa fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

12 Ağustos 15:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70425096790 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Cemile
16 Eylül 14:05

Yaptığım şikayet üzerine olumlu dönüş sağlandı bunun için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İSKİ Su Faturamda Ani Ve Anormal Artış

İSKİ’ye ait İstanbul Bayrampaşa ilçesindeki aboneliğimde, son iki döneme ait su faturalarımda anlam veremediğim bir artı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

Profil fotoğrafı
Sevda
İSKİ Her Ay Bu Paraları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

İSKİ Her Ay BuParaları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

Profil fotoğrafı
Günel
İBB Habitat Kütüphanede Yapılan Duyurular

İBB HabitatKütüphanede Yapılan Duyurular

Profil fotoğrafı
Desert
İSKİ Tarafından Gelen Su Faturasına İtirazım Var!

İSKİ TarafındanGelen Su Faturasına İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular