Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum

05 Eylül 18:36
462
Rüya'nın Teşekkür Mesajı
“Üzerine düşülüp ilgilenildiği için çok teşekkür ederim her yerden ulaştılar ve sorunu çözdüler 😊”

İBB Sosyal Yardım kapsamında sunulan Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuru yapmak istiyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum. E-Devlet üzerinden aile bireylerimizin adres ve kişi bilgilerini de kontrol ettim; adreste 4 kişi yaşıyoruz ve bilgilerimiz güncel. Ancak yaklaşık 1 aydır başvuru formunu onaylamak istediğimde “aile bireyleri eksik girdiniz” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim.

Bağcılar/İstanbul ilçesinde yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Başvuru veya takip numaram bulunmuyor. Sorunun çözülmesini ve başvuru işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.

yenidogan-destek-paketi-basvurusunda-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
08 Eylül 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67390409562 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Rüya
09 Eylül 22:17

En alt kısımda aile bireyi ekle diye sarı bir yazı var oraya aile bireylerini tek tek bilgileriyle girmeniz gerekiyor bu bilgiyi bana vermediler deneyerek buldum ve sorunu çözdüm çok belirsiz ve o alanın doldurulması gerektiğini belirten hiçbir şey yok yukarıda oluşan bilgiler gibi bu alan boş bırakılamaz uyarısı verse kimse bu sorunu yaşamaz

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Rüya
11 Eylül 14:24

Üzerine düşülüp ilgilenildiği için çok teşekkür ederim her yerden ulaştılar ve sorunu çözdüler 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İBB Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Sürekli Teknik Hata Ve Çözüm Eksikliği

ibb-yenidogan-destek-paketi-basvurusunda-surekli-teknik-hata-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
ibb-yenidogan-destek-paketi-basvurusunda-surekli-teknik-hata-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Hane Kişi Sayısı Hatası Ve Başvuru Tamamlanamıyor

yenidogan-destek-paketi-basvurusunda-hane-kisi-sayisi-hatasi-ve-basvuru-tamamlanamiyor-2.jpg
yenidogan-destek-paketi-basvurusunda-hane-kisi-sayisi-hatasi-ve-basvuru-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Yardım Paketi Başvurusunda Aile Bireyleri Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

10 Eylül 15:31
1.052
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri