Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Okunan Su Faturası Nedeniyle Emekli Maaşımın Tamamı Kesildi

03 Aralık 21:16
107

İSKİ’ye ait Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki su aboneliğimde, yıllardır düzenli olarak 150 TL’yi geçmeyen su faturam, Aralık 2025 döneminde 12.995 TL olarak kesilmiştir. Faturayı görür görmez 185 çağrı merkezi üzerinden iki kez itirazda bulundum, yanlış okuma yapıldığını belirttim. Ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, sayacım kontrol edilmeye gelinmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.

Bu yüksek tutarlı fatura, Garanti Bankası’ndaki emekli maaşı hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden hiçbir inceleme ve düzeltme yapılmadan tahsil edildi. Tek geçim kaynağım olan emekli maaşımın tamamının bu hatalı fatura nedeniyle çekilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yanlış okuma yapanlardan ve itirazlarıma rağmen gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmamasından şikayetçiyim.

İSKİ’den, 6134086 abone numaralı tesisatım için sayacımın yerinde düzgün şekilde yeniden okunmasını, Aralık 2025 dönemine ait fatura tutarının gerçek tüketime göre düzeltilmesini ve emekli maaşı hesabımdan tahsil edilen fazla tutarın Garanti Bankası’ndaki emekli maaşı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

04 Aralık 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69529619902 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Beklenmedik Yüksek Su Faturaları Ve İade Talebi

22 Eylül 15:26
282
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Faturalarda Anormal Artış Ve İnceleme Talebi

04 Kasım 01:23
1.745
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kişilik Eve Gelen Anormal Su Faturası İçin Detaylı İnceleme Talebi

22 Kasım 18:52
267
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri