İSKİ abonesi olarak tek başıma yaşadığım eve 9 Kasım’da taşındım. Evde fiilen oturmaya başlayalı 1 ay bile olmamışken, 18 Kasım’da otomatik ödemeden 800 küsur liralık ilk su faturam tahsil edildi. Bu faturadan sonra gelen ikinci faturam da yine 400 küsur lira olarak yüksek geldi ve toplamda 1.200 küsur lira ödemek zorunda kaldım.
Aynı apartmandaki karşı komşum 5 kişilik bir aile olmasına rağmen onlara 500 küsur lira fatura gelirken, tek kişi yaşamama rağmen bana 400 küsur lira civarında fatura geliyor. Bu durum hem kullanım miktarıyla hem de mantıkla bağdaşmadığı için sistemde, sayaçta veya tesisatta bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu yüksek faturalarla ilgili İSKİ’ye başvuruda bulunup inceleme ve sayaç kontrolü talep ettim ancak başvurumun hâlâ “inceleniyor” görünmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ilk fatura sorunum çözülmeden ikinci yüksek fatura da tarafıma yansıtıldı. Sözleşme numaram IC-8720697-5’tir.
Fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini, sayaç ve tesisatımda bir problem varsa yerinde detaylı şekilde kontrol edilerek düzeltilmesini ve faturalarımın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar