Yüklediğim Para Kart Bakiyeme Yansımadı Mağduriyet Yaşıyorum

Bugün öğlen saat 12.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Bursakart Tam sanal kartıma 100 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan düşülmesine rağmen, param kart bakiyeme yansımadı ve üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ görünmüyor.

İlgili kartımın numarası 1f016000021205. Ortada ne kartta ne de hesabımda görünen, adeta kaybolmuş bir para var ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yapılan işlemin acilen incelenerek 100 TL’nin ya Bursakart Tam sanal kartıma yüklenmesini ya da hesabıma iade edilmesini istiyorum. Paramın ortada kaybolmamasını ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.