to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beykoz Sosyal Tesisleri’ne iki haftadır sistem üzerinden randevu almaya çalışıyorum. 12 M...art saat 00.00’da da tekrar denedim, sistemde kontenjan görünmesine rağmen randevuyu onaylama aşamasında sürekli hata veriyor ve kontenjan dolu uyarısı çıkıyor. Her gece kontenja
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu yaklaşık 5 ay önce yaptım, ancak hâlâ “değerlendirme aşamasın...da” görünüyor. Bu süre zarfında başvuruyla ilgili hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Süreci öğrenmek için 153'ü aradığımda da yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi tekrar edil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım market kartı desteğim, bir yıl dolduktan sonra sonlandırıldı ve... bana sadece “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadı. O dönem bana 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim söylendi. Ben de belirtilen süre geçtikten sonra market kartı
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan yardımı kapsamında 2025 Şubat ve 2026 Mart aylarındaki ödemelerimi hâlâ alamı...yorum. Her iki dönemde de tarafıma belge ve SMS gönderilerek ödemenin Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden kartsız işlemle alınabileceği bildirildi. Ancak 20 Şubat 2025 tarihinde, ayrıc
İBB’nin Genç Üniversiteli burs programı kapsamında 2. Taksitin yattığına dair 5 Mart tarihinde SMS aldım. Ancak aradan 6... gün geçmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Konu ile ilgili olarak İBB tarafıyla iletişime geçtiğimde ödemenin bankaya iletildiği söylendi. Ardından Yapı
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi sorunum halledildi teşekkür ediyorum."
İBB’den 2026 yılında 2000 TL tutarında Ramazan kuponu aldım; ancak üzerinde...n yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kupo
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında kullandığım sosyal kartımı daha önce kaybettiğim için yenisini çıkarttım; ancak yaklaşık... bir haftadır yeni kartımda hiçbir bakiye görünmüyor. Şubat ve Mart ayı bakiyelerim de dahil olmak üzere kartımda herhangi bir yükleme yapılmadığını fark ettim. Bu durum üzerine d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne kentsel dönüşüm kapsamında kira yardımı alabilmek için 30 Aralık 2025 tarihinde intern...et sayfası üzerinden başvuru formunu doldurarak başvuruda bulundum. Başvuru sırasında istenen kimlik ve tapu bilgilerimi de eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Başvuru esnasında ta
11.03.2026 tarihinde Zeytinburnu’nda, binamızın önünde boğazında açık yarası olan dişi bir sokak kedisi buldum. Kediyi v...eterinere ulaştırmak ve tedavi edilmesini sağlamak amacıyla 153'ü arayarak İBB Veteriner Hizmetleri’ne ihbarda bulundum. Daha sonra WhatsApp üzerinden kedinin fotoğrafını istediler
24.02 tarihinde tarafıma İBB tarafından Ramazan destek ödeneği kuponu ulaştırıldı ve aynı hafta içerisinde Yapı Kredi’de...n bu ödeneği çekebileceğim söylendi. Ancak bugün 11.03 olmasına rağmen hâlâ “yatmamış ödenek” uyarısı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür bu desteği alamıyorum. Ramazan ayı ne
"Çok teşekkür ederim"
11.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde büro personeli/kant...ar operatörü pozisyonu için girdiğim mülakatın olumlu olduğu tarafıma bildi
11 Mart 2026 tarihinde saat 16:04’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ...+90 (212) 449 58 60 numaralı hattan iki kez arandım; ancak o an meşgul oldu
İstanbul Büyükşehir Belediyesine internet üzerinden ekonomik destek başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık... iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da destek sağlanmadı. Sistem üzerinde ise “tarafınıza destek sağlanmıştır” şeklinde bir ifade yer alıyor. Durumu netleştirm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bana tanımlamış olduğu sosyal destek kartımı 23 Aralık’ta kaybettim ve hemen ardından... resmi olarak kayıp bildirimi yaptım. Aradan 2 ay 17 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma gönderilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte İBB ile 6–7 kez iletişi
10 Mart tarihinde telefonuma İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği ödememin gerçekleştiğin...e dair SMS geldi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin mevcut hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa ise ATM’den çekebileceğim yazıyordu. Benim Yapı Kredi’de mevcut
11.03.2026 tarihinde saat 13:47’de Kariyer İBB üzerinden yaptığım genel başvuruya istinaden, 0212 449 45 03 numaralı hat...tan arandığıma ancak ulaşılamadığına dair bir SMS aldım. Mesajda, iş arayışım devam ediyorsa aynı gün saat 15:00’a kadar bu numarayı aramam gerektiği yazıyordu. SMS’i aldıktan hem
0212 449 97 00 numaralı hattan bugün saat 15:17’de arandım. Aramayı fark ettikten yaklaşık bir dakika sonra geri dönüş y...aptığımda, İstanbul Büyükşehir Belediyesi dahili yönlendirme sistemine bağlandım ve “Lütfen aradığınız kişinin dahili numarasını tuşlayın” anonsu ile telesekretere düştüm. Bu numar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinde, nikahımdan yaklaşık 15 gün önc...e başvuruda bulundum. Nikahım 06.03.2026 tarihinde kıyıldı ve başvurum bu süreçte değerlendirmeye alındı. Bugün, 11.03.2026 tarihi itibarıyla başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğre
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan sosyal destek kuponunu kazandım, kartım/kuponum da dün elime ulaştı; ancak SM...S gelmediği için kuponu aktif edemiyor ve kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım, çünkü sistemsel bir sorun olduğunu ve kısa sürede çözülebileceğini düşün
İBB Esenyurt Tıp Merkezi’nde Şubat 2026’nın sonunda yaşadığım psikolojik danışmanlık deneyiminden dolayı büyük bir hayal... kırıklığı içindeyim. Görüştüğüm E**** isimli görevli, başından savar bir tavırla konuştu ve kendimi ciddiye alınmadığımı hissederek seans boyunca daha da kötü oldum. Terapiye, ger
İstanbul Arnavutköy’de belediyenin düzenlediği Ramazan şenliğindeki buz pateni alanında dün çok üzücü bir olay yaşadık. ...Kuzenim buz pateni yaparken düşüp ayağını kırdı; buna rağmen alandaki görevliler ve gelen ambulans ekibi kimliğini görüp yabancı olduğunu anlayınca kendisiyle ilgilenmeden, adeta o
İki hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine başvuruda bulundum. Başvuru sistemine girdiğimde... durum kısmında doğrudan “ev ziyareti” yazıyor ancak bugüne kadar ne bir telefon araması ne de bilgilendirme mesajı aldım. Ev ziyareti ile ilgili herhangi bir tarih veya bilgilend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99