to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şehzadebaşı Tıp Merkezi’nde annem için yaklaşık iki haftadır her gün fizik tedav...i randevusu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli olarak tüm randevu tarihlerinin dolu olduğu görülüyor ve hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor. Bu durum annemin tedavi sür
07.05.2026 tarihinde İBB şoför kartımın güncellenmesi için Bakırköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Has...tanesi’nde alkol ve madde kullanımı açısından idrar testi verdim. 8.05.2026 tarihinde saat 17.00’de sisteme girdiğimde, sonuç kısmında “uygunsuz numune” ibaresini gördüm ve bu nede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Kasım 2025’te yaptığım sosyal yardım başvurusu üzerinden uzun bir süre geçmesine rağme...n, sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da sonuç tarafıma iletilmemişt
İBB’nin Sofra Desteği yardımına Şubat ayından beri başvurum “beklemede” olarak görünmekte ve aylardır hiçbir şekilde son...uçlanmamaktadır. Ne olumlu ne olumsuz bir dönüş yapılmaması, sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etmektedir. Başvurumu İBB’nin kendi sistemi üzerinden yaptım ancak tüm bu zaman b
"Paketim bugün teslim edildi, teşekkür ederiz."
08.05.2026 günü saat 16.12’de 0543********02 numaralı hattan İBB Cankurtara...nlık Sınav Birimi tarafından cankurtaranlık sınav tarihi ve yeriyle ilgili
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı bayramdan birkaç gün önce kaybettim. Kartı yaklaşık 5 aydır ku...llanıyordum. 19.03.2026 tarihinde kartı kullanmak istediğimde cüzdanımda olmadığını fark ettim ve aynı gün içerisinde, durumu anlar anlamaz 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulund
Bugün itibarıyla İBB şoför kartı için getirilen zorunlu eğitim uygulamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu eğitim ned...eniyle hem gereksiz bir masraf çıkmakta hem de ciddi anlamda vakit kaybı oluşmaktadır. Mevcut sistem, şoförler için ek bir yük haline gelmiştir ve uygulamanın sahadaki ihtiyacı ka
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Sancaktepe A...kpınar Mahallesi’nde bulunan adresim için başvurumu yaptım; ekipler bu tarihten önce eve geldiler, incelemelerini yaptılar; ancak sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor
İstanbul Fatih’te yeni taşındığım daire için su aboneliğini e-Devlet üzerinden üzerime almak istedim ancak sistemde süre...kli “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını alıyorum. Dairede şu an aktif bir abonelik bulunmuyor ve bu n
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Esenyurt ilçesinde ikamet eden bir vatandaş olarak, son 1 yıl içinde iki kez nakdi yar...dım ve gıda kartı başvurusunda bulundum. Her iki başvurum da reddedildi ve tarafıma SMS ya da yazılı bir gerekçe gönderilmedi, sonucu yalnızca arayarak öğrenebildim. Telefonla gör
İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne uzun zaman önce başvuruda bulundum. Sistem üzerinde hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi görün...üyor ve haftalardır hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Başvurumu İstanbul Sancaktepe ilçesi için, Ebru Ş********** adıyla ve T. C. Kimlik numaram 201*****872 üzerinden
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, kızımın spor okulları için çıkardığımız İstanbulkart ile bugün Yenikapı’da yaşana...n bir olay nedeniyle mağdur edildik. Eşim kartları karıştırarak tamamen yanlışlıkla kendi kartı yerine kızımın kartını kullanmış, ortada ne çalma ne de hile olmamasına rağmen bu ba
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyoğlu ilçesindeki Geçim Sofrası sosyal yardımına 05.02.2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Evime sosyal inceleme için görevliler geldi, inceleme yapıldı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir
İBB sosyal yardıma Ocak ayında başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde başvuru durumum hâlâ “planlama hav...uzunda” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde bir geri dönüş alamadım. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması beni mağdur ediyor. İhtiyaç sahibi olduğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Desteği” başvurumun, “Sosyal işler ve yardım esasları yönetmeliğince belir...lenen kriterlere uygun olmadığım” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Eşimle ikimiz çalışıyor olmamıza rağmen yüksek kira, kredi ve borç yükü altında yaşam mücadelesi veriyoruz. Ya
İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresim için bugün İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istedim; ancak sistemde “...binada abonelik işlemi yapabileceğim daire bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve bu nedenle abonelik başlatılamadı. Binada fiilen oturulan daireler olmasına rağmen sistemde b
İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Şiir Çıkmazı Sokak No: 20/a Daire: 18 adresindeki yeni taşındığım daire için yakla...şık 1 haftadır İSKİ üzerinden online su aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak adresi seçtikten sonra sistemde daire numarası seçme alanında hiçbir daire numarası listelenm
Uzun süredir İSKİ’nin atık su hizmeti kapsamında Ambarlı Limanı tarafından gelen ağır kokudan dolayı evimde duramaz hale... geldim. Günün her dakikasında kesintisiz hissedilen bu koku, özellikle çocuklarım ve ailemin sağlığını olumsuz etkiliyor, evde cam açamaz, rahatça oturamaz durumdayız. Yaklaşık 1
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin dağıttığı Yenidoğan paketi için yaklaşık bir buçuk ay önce başvuruda bulundum. Bugün ...paketi getirmek için gelinmiş ancak evde olmamıza rağmen yanlış zili çaldıkları için bize ulaşamamışlar. O sırada hastaneden yeni dönmüştüm, telefonum sessizdeydi ama evdeydim. Ku
İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi için 3 Nisan tarihinde, 28 haftalık hamileyken 153 hattını arayarak başvuruda bulundum.... Şu anda 33 haftalık hamileyim ancak başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve paket tarafıma ulaşmadı. Başvurum sırasında bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası ve
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep uygulaması üzerinden yaklaşık bir ...yıl önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan bu kadar uzun zaman ge
İSKİ’ye bağlı 4581854 numaralı su aboneliğim için, bilgim ve isteğim dışında dijital fatura tanımlaması yapılmış durumda.... Bu hizmete herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve yaklaşık 2‑3 aydır faturalarım kağıt olarak elime ulaşmıyor. Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğim içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99