Mükerrer Fatura Kesimi Ve Çifte Ödeme Şikayeti

İSKİ Kartal/İstanbul abonesi olarak aynı abone numaram üzerinden otomatik ödeme talimatımda son iki aydır mükerrer tahsilat yapıldığını fark ettim. 30426002 numaralı abonelikte Haziran 2026 ve Temmuz 2026 aylarına ait faturalar için aynı abone adına iki ayrı fatura kesildiğini ve bu nedenle hesabımdan iki kez ödeme çekildiğini düşünüyorum. Geçen ay da aynı durumun yaşandığını sonradan fark ettiğim için şimdi detaylı kontrol sağlanmasını istiyorum.

Bu nedenle, söz konusu döneme ait faturaların ve otomatik ödeme kayıtlarının incelenerek geriye dönük olarak fazla çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyu henüz çağrı merkezi ya da şube üzerinden iletmedim, öncelikle bu şikayetim aracılığıyla incelenmesini rica ediyorum.