to read complaints and reviews, or file yours.
03.05.2026 Pazar günü İBB mavi abonman kartı için başvuruda bulunmak istediğimde, sistemde “Tanımlı adres bilginiz hatal...ıdır” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimin güncellenmediğini ve eski haliyle göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu detaylı şekilde a
Merhaba İBB annekartımı aktif olarak kullanan biri değilim. Kızımı hafta sonu bir yerlere götürmek istediğimde kullanıyo...rum. Kartımı kaybetmişim ve bunun farkında bile değilim. Biri buluyor ve kullanıyor. Yetkili arkadaşlar bu durumu farkettiğinde sisteme illa ki giriş vs yapılıyor. Bana bu durum ne
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne bağlı rögar kapağı, Halıcıoğlu Mahallesi Çıksalın Büklüm Sokak No:13 Daire:1 adre...sindeki evimin tam önünde yer alıyor ve uzun süredir ciddi koku sorununa neden oluyor. Yaklaşık 3 aydan fazladır bu kokudan dolayı evde rahat şekilde duramıyoruz. Rögar kapağından
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine sosyal kart için başvuruda bulundum, başvurudan sonra eve inceleme...ye geldiler. Eve gelen görevli nakit yardım için geldiklerini söyledi ancak ben özellikle sosyal kart talebinde bulunmuştum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sosyal yardım
İstanbul Avcılar Bağlar İçi Caddesi’nde bulunan İBB sosyal tesisini uzun süredir kullanan bir vatandaş olarak, tesisin k...apatılacağına dair yapılan duyurudan dolayı büyük üzüntü ve hayal kırıklığı yaşıyorum. İçerisinde yüzme, fitness ve çeşitli spor imkanları bulunan bu tesis, hem sunduğu hizmet kali
İBB’nin “Beslenme Desteği”nden 5 aydır düzenli olarak yararlanıyorum ve her ay kartıma 2.000 TL yatırılıyordu. Ancak May...ıs ayı ödemesi kartıma hiç yatırılmadı ve herhangi bir kesinti, iptal ya da gecikmeyle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu desteğin Mayıs ayında
07.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beykoz ilçesinden sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Bugün... 06.05.2026 olmasına rağmen başvurumla ilgili hiçbir gelişme, bilgilendirme veya sonuç tarafıma ulaşmadı. İstanbul Senin uygulamasında da güncel bir bilgi göremiyorum. Yüzde 56 or
"Süreci gayet iyi şekilde takip edip gerekli bilgiyi paylaştılar teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer İBB üzerinden yaptığım iş başvurumla... ilgili olarak bugün 0212 449 58 60 numaralı hattan arandım ancak o anda te
İBB Anne Kartımı yıllarca sorunsuz kullanan bir vatandaşım. Oğlum bir maç için benim anne kartımı kullanmış ve bu kullan...ım sırasında güvenlik tarafından işlem yapılmış. Anne kartımın zaten 4 yıllık süresi dolduğu için kartım iptal edildi; buna rağmen bu kullanımdan dolayı tarafıma yaklaşık 1500 TL t
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden sunduğu abone işlemleri hizmetinde teknik bir sorun yaşamaktayım. Bugün yeni abonelik başvur...usu yapmak isterken sistemde “Burada daha güncel sözleşme var” uyarısı alıyorum ve bu uyarıdan sonra işlem kesinlikle ilerlemiyor, başvurumu tamamlayamıyorum. Bu nedenle abonelik
"Her şey için teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep programına 2025 yılı Aralık ayında başvuru yaptım. Başvuru sistemde o tarihten ...bu yana sürekli “planlama havuzunda” olarak görünüyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Başvurumun durumunu d
Kariyer İBB portalı üzerinden “İstanbul Senin, Staj Senin” programına teknik staj başvurumu Mart ayında gerçekleştirdim.... Profilimi yaklaşık %75 oranında doldurdum, tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistemde başvurumu takip edebileceğim bir referans n
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kasımpaşa Beyoğlu İBB Ders Atölyeleri hakkında şikayetçiyim. 2025 Aralık ayında ...11. Sınıf için online derse başvuru yaptım, ayrıca ofise gidip bizzat müracaat ettim, 153’ü aradım ve merkezi telefonla da arayarak talebimi defalarca ilettim. Şubat ayında merkez
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şoför kartı başvuru sürecim kapsamında, İstanbul Bakırköy Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hasta...lıkları Hastanesi’nde İBB için zorunlu olan alkol ve madde bağımlılığı testini 22.04.2026 tarihinde verdim. 24.04.2026 tarihinde sonuç “uygunsuz” olarak değerlendirilmiş. Ancak ben
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer biriminden bugün saat 11.16’da 0212 449 43 82 numaralı hattan telefonla arandım. ...Görüşme sırasında söylenenleri yanlış anladığım için telefonu kapattım, ardından kendi numaram olan 0505********12 üzerinden defalarca geri dönüş yaptım ancak telefonlarım hiçbir ş
Ben engelli bir vatandaşım ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engellilere yönelik kuaför hizmetinden yaklaşık 8 aydır... faydalanamıyorum. Eylül sonu – ekim başı gibi hizmetim durduruldu, önce bana telefonla limitimin dolduğu söylendi. Daha sonra sosyal hizmetlerden bir beyefendi evime gelerek gere
Yaklaşık 1 yıldır kızım için düzenli olarak faydalandığım Halk Süt yardımı, bugün 153’ü aradığımda kriterlere uygun olma...dığım söylenerek 6 ay süreyle askıya alındı. Ancak hangi kriteri sağlamadığım konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Çok ağır bir maddi zorluk içinde olmasam da bu desteğin çoc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol
İSMEK bünyesinde verilen Emlak Danışmanlığı kursuna katılmak istiyorum; ancak mevcut kurs günleri, saatleri ve kurs merk...ezlerinin konumu nedeniyle bu eğitime katılmam fiilen mümkün olmuyor. Çalışma ve yaşam düzenimle hiçbir şekilde örtüşen bir program bulamıyorum. Emlak danışmanı olabilmek için sad
Fatih İlçesi Şehremini Mahallesi Masura Sokak’ta bulunan apartmanımızın sığınağına, 2 yıldır yaz kış kanalizasyondan ger...i gelen lağım suyu dolmaktadır. Sığınakta biriken bu pis su hem ağır bir koku oluşturmakta, hem de fare ve sivrisinek oluşumuna sebep olarak apartman sakinlerinin sağlığını ciddi ş
04.05.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Sirkeci Marmaray durağı çıkışında, 48/2 numaralı İspark alanının bulunduğu böl...gede yaya olarak geçerken İspark personelinin son derece rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. İspark yeleği ve şapkası olan orta yaşlı personel, trenden çıkan vatandaşlara d
Yaklaşık 2 yıl önce Sultanbeyli İBB birimine yardım başvurusu yaptım ve o günden bu yana başvurumla ilgili sistemde sade...ce “planlama havuzunda” ifadesi görünüyor. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, benden ek evrak ya da belge de istenmedi. Konu ile ilgili
06.05.2026 tarihinde saat 00:29 civarında İSKİ su aboneliği için e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim ancak başvuru...yu tamamlayamadım. İşlem sırasında sistem, “seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz daire bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı veriyor ve abonelik açılışına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99