to read complaints and reviews, or file yours.
26.12.2025 tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden Yenidoğan paketi başvurusu yaptım ancak sistemde “askıda” ve sonrası...nda belirlenen kriterlere uyulmadığı gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Üzerimde hiçbir mal varlığı bulunmamasına rağmen, evi olan kişilere bu desteğin verildiğine şahit olurken b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna 17.10.2025 tarihinde başvurdum. Eksik evrak ya da hata oldu...ğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Başvuru sürecimi kontrol ettiğimde net bir sorun göremeyince Beyaz Masa’yı arama gereği duydum. Yaklaşık 10 dakika önce Beya
İBB’nin Genç Üniversiteli burs programına başvurumu, başvurular başladığı ilk günden bu yana takip ediyorum, ancak arada...n aylar geçmesine rağmen hâlâ sonuçlar açıklanmadı. Kırklareli'nde Kırklareli Üniversitesi Uluslararası Lojistik bölümünde okuyorum ve bu burs, eğitim giderlerim açısından benim iç
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 eğitim-öğretim yılı başvurumu 12 Kasım tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden... yaptım. Başvuru numaram 1855710 olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın sonuçlarla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Birçok üniversite öğrencisi gibi ben
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyoğlu ilçesinde ikamet ederken internet üzerinden yaptığım Yenidoğan paketi başvuru...m, sosyal hizmetler tarafından geçen hafta reddedildi. Ancak bu red kararına ilişkin tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da n
İBB’ye bağlı şoför kartımın sağlık raporu süresi bugün dolduğu için sabah 1...0.00’da sağlık raporumu yeniledim ve 10.30 civarında e‑tuhim sistemine yükl
İBB’nin Genç Üniversiteli bursuna Ekim ayında başvurumu yaptım, ancak arada...n uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru sonuçları hâlâ açıklanmadı. Başvur
"Harika"
Yaklaşık 1 senedir Güngören Merter’de, a. N**** G***** Mahallesi N**** E***...* Sokak Çiğdem Apartmanı No:32 adresindeki ikametimde foseptik ile ilgili c
İBB Beyaz Masa üzerinden kullandığım Anne Kartımı 16 Aralık günü büyük ihtimalle düşürerek kaybettim. Çantamı detaylı şe...kilde kontrol etmeme rağmen kartı bulamayınca hiç vakit kaybetmeden 153’ü arayıp kartımın iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm görevli kartımı hemen iptal ettiklerini ve yeni kart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık ...bir hafta önce İBB’den sosyal hizmetler biriminden genç bir görevli evime gelerek inceleme yaptı. Ancak bu kişi evde herhangi bir eşyaya, yaşam koşullarıma ya da gerçek ihtiyaç dur
İBB İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi’ne başvurdum. Başvuru ekranında, doğum yapmış olmama rağ...men hâlâ “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor. Adım Z****** E******, 05.12.2025 tarihinde doğum yaptım. Yaklaşık 3 gün önce başvurumu yaptım ancak sistemde durumum güncellenmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” sosyal yardım programına Eylül ayında öğrenci için başvuru yaptım. Bu kapsa...mda Aralık ayı içerisinde hesabıma ödemenin yatması gerekiyorken, bugün itibarıyla ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. 153 Çözüm Merkezi Beyaz Mas
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursu için 2025-2026 dönemi başvurumu aylar önce Genç Üniversiteli ...sayfası üzerinden yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne sonuçlar açıklanıyor ne de başvuranlara süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Yeni yıla girmek
İBB’nin ortaokul öğrencileri için sağladığı kırtasiye yardımı başvurusunu Eylül 2025 döneminde yaptım. Aradan yaklaşık 3... ay geçmesine rağmen ödeme henüz hesabıma yatmadı. Süreci öğrenmek için görüştüğümde, sadece “henüz belli değil” şeklinde bir yanıt aldım ve net bir tarih ya da açıklama paylaşılm
İBB tarafından alınan şoför kartı eğitim ücretinin 15.000 TL’ye çıkarılması nedeniyle başvuru yapamıyorum. Bu belgeyi al...mak isteyen birçok kişi gibi ben de çalışıp para kazanmak için önce bu belgeye ihtiyaç duyuyorum. Özellikle öğrenci olup çalışmak isteyenler için bu kadar yüksek bir ücreti karşıla
Yaklaşık 3–4 ay önce, 26.11.2025 tarihindeki nikahımızdan 3 ay önce İBB’nin evlilik desteği projesine başvuruda bulundum.... Başvurumu İBB birimini arayarak yaptım. Sistem üzerinde “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu'nun onayına sunulmuştur.” ve “Kurul
"Arayan bilgilendiren kişilere teşekkür ederim"
İBB’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğinden yıllardır raporlu engelli oğlum a...dına faydalanıyorduk. Oğlum 8 senedir raporlu ve her zaman bu yardımı alıyo
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih başvurusu yaptı...m ve aynı gün kapatılması için tarih seçmeme rağmen abonelik hâlâ kapatılma
İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Serdengeçti Sokağı’nda bulunan rögar kapağı yıllardır bozuk ve yol bu şekilde bır...akılmış durumda. Uzun süredir herhangi bir onarım veya düzenleme yapılmadığı için sokaktan geçen araçların ön takımlarında ve tamponlarında hasar oluşuyor, bizim aracımızda da cidd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, 50. Yıl güzergahında çalışan 50 at hattı otobüslerinin sefer saatlerine neredeyse h...içbir zaman uymamasından şikayetçiyim. Özellikle 50. Yıl durağında, tabelada yazan saate göre beklememize rağmen otobüsler çoğu zaman ya çok geç geliyor ya da sistemde “geçti” görü
İBB’nin evlilik desteğine Sancaktepe ilçesinden, Y**** E*** D**** adına Kasım ayında başvuru yaptım. Uzun süredir “kurul...a sunulmuştur” aşamasında görünüyor ve yaklaşık 1–2 aydır hiçbir ilerleme olmadan bu şekilde bekliyor. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de sistemde herhangi bir değişiklik
2025–2026 eğitim-öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli bursuna ekim ayında başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun bir s...üre geçmesine rağmen burs başvuru sonuçlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğitim dönemi neredeyse yarılandı ve benim gibi birçok üniversite öğrencisi bu bursu beklerke
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için 29.12.2025 tarihinde saat 21:05 civarında başvuru yaptım.... Başvurum üzerinden 1 dakika bile geçmeden durum “Askıda” olarak göründü ve açıklama kısmında olumsuz değerlendirildiği yazdı. Bu kadar kısa sürede başvurumun nasıl ve neye göre d
İBB’nin Halk Süt uygulamasından yıllardır yararlanan bir aile olarak, şu anda 3 yaşını doldurmuş olan küçük kızım için 3... aydır Halk Süt tanımlanıyor. Ekim ayında başvurduğum halde hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda, aktif yardımınız var, ne zaman uygun görülürse o zaman çıkar denilere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99