Yenidoğan Paketi Red Kararının Gerekçesiz Olması Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyoğlu ilçesinde ikamet ederken internet üzerinden yaptığım Yenidoğan paketi başvurum, sosyal hizmetler tarafından geçen hafta reddedildi. Ancak bu red kararına ilişkin tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da neden reddedildiğine dair net bir bilgi verilmedi, herhangi bir sebep belirtilmedi. Hem sistemde hem de telefon görüşmesinde gerekçesiz bir şekilde “red” ile karşı karşıya kaldım.
İlgili birimlerin, Yenidoğan paketi başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğini açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletmesini ve başvurumun gerekli ise tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek programına yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Başvurumdan yaklaşık 1 hafta sonra İBB uygulaması üzerinden başvurumun reddedildiğini gördüm ancak ekranda hiçbir gerekçe, açıklama ya da itiraz yoluna dair bilgi yer almıyordu.
Bunun üzerine telefonla İBB’yi arayarak neden reddedildiğini sorduğumda da herhangi bir bilgi verilmedi. Çevremde aynı benim durumumda olan, benzer kriterlere sahip ailelere bu desteğin sağlandığını görüyorum. Buna rağmen benim başvurumun hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedilmesi kendimi dışlanmış ve ayrımcılığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Daha önce İBB’den hiçbir sosyal destek talebinde bulunmadım, ilk kez sadece Yenidoğan desteği için başvuru yaptım. Yıllardır seçim dönemlerinde İBB’yi ve mevcut yönetimi desteklememize rağmen, söz konusu küçük bir hediye ya da destek olduğunda bu şekilde sebebi açıklanmayan bir red kararı ile karşılaşmak bizi gerçekten üzdü.
Başvurumun neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve mümkünse başvurumun tekrar, objektif kriterler doğrultusunda değerlendirilmesini talep ediyorum. Benzer durumda olan ailelere destek verilirken, benim başvurumun hangi somut gerekçeyle fes edildiğinin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69629421665 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sadece uygun görülmedi diyor cevapta peki kimlere veriyorsunuz bu Yenidoğan paketlerini yardımlarınız ihtiyacı olanlara gitmiyor maalesef Yenidoğan paketinden yararlanmak istiyorum...
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sonuçlandı diye sürekli mesaj atmayın lütfen sonuçlanan bir şey yok halen olumsuz yanıt veriliyor siz bir evde 10 kişi çalışana vermeye devam edin bizi gibi oy verip destekleyene vermeyin














