to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturasında Anormal Artış Ve İSKİ'den Yanıtsızlık
İSKİ Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi'nde bulunan adresimde, sözleşme numaram AK5991***14 ile kayıtlı su aboneliğimde son iki aydır olağanüstü yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde aylık 300-350 TL civarında gelen su faturam, 12.07.2025 tarihinde 777 TL, 14.08.2025 tarihinde ise 1137 TL olarak geldi. Bu iki faturayı toplamda 1914 TL olarak banka üzerinden ödedim.
Evde herhangi bir su kaçağı, tadilat, misafir veya kullanımda olağanüstü bir artış kesinlikle olmadı. Faturalarımda da olağan dışı bir endeks okuma, sayaç değişimi veya açıklama yer almıyor. Konuyla ilgili İSKİ’ye başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve fazla tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67083471744 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hala herhangi bir çözüm olmadı.
Hala dönüş olmadı maalesef ve birkaç tanıdığım kişiye daha olmaya başlamış aynı durum
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şey yapılmadı. Biz bir şey görmedik deyip geçiştirdiler. Normal faturanın 5 katı fatura gelmesi hiç normal değil. Üstelik 1 hafta evde bile değildik.
