Düşük Su Kullanımıyla Orantısız Yüksek Fatura Mağduriyeti

İSKİ’ye ait ak-5583**34-2 abone numaralı, Ümraniye Esenşehir Mahallesi İlk Yaz Sokak 3b adresindeki iş yerime ait 17.07.2025 tarihli su faturamda 652 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Oysa önceki dönemlerde faturalarım 100 TL’yi hiç geçmemiştir ve bu kadar yüksek bir bedel ilk kez karşıma çıkmaktadır. İş yerim hırdavat dükkanı olup, sadece el yıkama dışında su kullanımı yoktur; suyla yapılan başka bir işlem bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye başvuru yaptım (Başvuru No: 10044730470) ve fatura incelemesi talep ettim. Ancak tarafıma, tahakkukta herhangi bir hata bulunmadığı şeklinde standart bir cevap verildi. Sayaçta bir arıza, kaçak ya da okuma hatası olup olmadığı konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi, sayaç üzerinde bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmedim.

Herhangi bir eski borcum bulunmamaktadır ve faturayı itirazım sonuçlanmadan ödemek zorunda kaldım. Bu kadar düşük su tüketimi olan bir iş yerinde bu tutarda fatura gelmesi mantıklı değildir. Faturamın tekrar incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.