Su Faturamda 3.990 TL Hatalı Tutar Ve Okuma Hatası Şüphesi
İSKİ su aboneliğime ait son ay gelen faturada 3.990 TL gibi olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Aynı adreste ikamet ediyoruz ve geçmiş dönemlerde de faturalarımız yüksek geliyordu, hatta daha önce kontrol ettirdiğimizi hatırlıyorum. Ancak bu son gelen fatura önceki dönemlere kıyasla çok daha yüksek ve kullanımımızda böyle bir artışı açıklayacak bir durum bulunmuyor. Bu nedenle sayaç okumasında ya da faturalandırmada bir hata olduğundan şüpheleniyorum.
Sözleşme numaram 02195328 olan aboneliğime ait bu faturanın ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa sayaç ve okuma hatasının tespit edilerek fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış tahakkuk edildiğini düşündüğüm fazla tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekiyorsa adrese teknik kontrol amaçlı ekip yönlendirilmesini arz ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70396383320 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.
















