to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Faturamda Şaşırtıcı Artış Ve Hata Kontrol Talebi
Uzun süredir İSKİ abonesiyim ve son 6 aydır su faturalarım önceki dönemlere göre neredeyse 2 katı gelmektedir. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, evde yaşayan kişi sayısında, tadilat veya ekstra su tüketimi gerektirecek herhangi bir değişiklik olmadığı halde faturalarım düzenli olarak yüksek gelmeye devam ediyor.
Evde su tüketimini olağanüstü artıracak herhangi bir makine veya cihaz bulunmuyor, tam tersine elektrikle çalışan cihazlarımız olmasına rağmen su faturam, elektrik faturamdan daha yüksek gelmektedir. Bu durum, tüketim miktarı ve faturalandırma konusunda bir hata olabileceğini düşündürüyor.
Özellikle son faturamda yer alan 552 TL’lik tutarın, önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Herhangi bir kaçak, arıza veya olağanüstü kullanım tespit edemediğim için sayaç okuma veya faturalandırma konusunda bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum.
Son 6 aydır gelen bu yüksek faturaların gerekirse sayaç üzerinden ve sistem kayıtları üzerinden detaylı olarak incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70379659158 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
