İSKİ Faturamda Anormal Artış Ve Düzeltme Talebi

Uzun süredir İSKİ abonesiyim ve su tüketimimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen son aylarda faturamda anormal bir artış yaşadım. Bir önceki ay faturam yaklaşık 350 TL civarındayken sonraki ay 500 TL geldi, bu ay ise 1059,60 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evde kullanım alışkanlıklarımızda ve kişi sayısında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu şekilde katlanarak artmasını kabul edemiyorum.

Bu nedenle, söz konusu döneme ait sayaç okumasının ve sistem kayıtlarının tekrar incelenmesini, varsa hatalı bir okuma ya da hesaplama yapıldıysa düzeltilmesini talep ediyorum. Normal kullanımımın çok üzerinde yansıtılan bu tutarın yeniden değerlendirilerek fazla tahsil edilen bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede araştırılarak giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.