İSKİ Su Faturamda Uçuk Artış: Okuma Hatası Ve İade Talebi

İSKİ aboneliğime ait su faturamda son iki aydır ciddi bir anormallik yaşıyorum. Normalde zaten yüksek gelen faturalarım bu ay iyice uçuk bir seviyeye çıktı ve 2.904,00 TL tutarında fatura düzenlendi. 20.06.2026 tarihinde okuma yapılmış, son ödeme tarihi de 30.06.2026 olarak görünüyor.

Halkalı Merkez Mahallesi Eski Bağlar Caddesi Dış Kapı No: 44/3 Daire 9 Küçükçekmece / İstanbul adresinde oturuyorum. Sözleşme numaram ıh-4967594-5. Evde eşimle birlikte yaşıyorum, 4 ve 10 yaşlarında iki çocuğum var, yani dört kişilik normal bir aile düzenimiz var. Bu tüketimle hamam işletiyor olsak ancak bu seviyede bir fatura çıkar, 30 gün boyunca suyu açık bıraksak bile böyle bir rakamın çıkması mantıklı gelmiyor.

Komşularımın faturalarına baktığımda benim faturamın neredeyse 3 katı olduğunu gördüm. Aynı binada, benzer kullanımda olan daireler bu kadar düşük fatura öderken benim faturamın bu kadar yüksek gelmesi sayaç okuma hatası, kaçak veya başka bir dairenin ya da ortak alanın tüketiminin benim sözleşmeme yansıtılması ihtimalini akla getiriyor.

Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendiği için bu tutar doğrudan hesabımdan çekiliyor ve bu beni ekonomik olarak da çok zorluyor. Faturanın fotoğrafını da ekliyorum.

İSKİ’den talebim, sözleşme numaram üzerinden aboneliğimin ve sayacımın acilen detaylı şekilde kontrol edilmesi, gerekirse yerinde inceleme yapılması, varsa sayaç okuma veya faturalandırma hatasının düzeltilmesi ve tarafıma yansıtılan fazla tutarın iade edilmesidir. Gerçek tüketimime göre adil bir fatura düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.