to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Faturamda Anormal Yüksek Tutar İtirazı
İSKİ abonesi olarak uzun süredir düzenli bir şekilde su faturalarımı ödemekteyim ve önceki aylarda genellikle 300–400 TL civarında fatura gelmekteydi. Ancak 01.08.2026 tarihli faturamda, hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1.798 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Evde misafir, tadilat, ekstra kullanım ya da bilinen bir su kaçağı durumu olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana göre normal değildir.
Bu durum üzerine İSKİ müşteri hizmetlerine başvurarak şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem önceki faturalarım hem de kullanım alışkanlığım ortadayken, bu fatura tutarındaki anormalliğin açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
İSKİ’den, ilgili döneme ait faturamın önceki dönem faturalarımla karşılaştırılarak detaylı şekilde incelenmesini, varsa sayaç veya okuma kaynaklı bir hata bulunması halinde faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Şikayet ile ilgili henüz dönüş yapılmadı ne zaman yapılacak
