to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran saat 10.20 sularında İBB Pendik Gözdağı Sosyal Tesisleri’ne gazi yakını olarak gittim ve İBB Sosyal Tesisleri... gazi yakını kartımı Self Servis kasa tarafındaki erkek görevliye gösterdim. Ancak görevli, bu kartın burada geçerli olmadığını söyleyerek işlemi normal fiyatlar üzerinden yaptı.
2025-2026 eğitim öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli bursu almaya hak k...azandım. İki gün önce tarafıma, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Ünivers
İBB’nin Yenidoğan paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Başvuru sonucumu bugün kontrol ettiğimde, herh...angi bir gerekçe belirtilmeden “olumsuz değerlendirme” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Kirada oturan bir aileyiz, üzerimize kayıtlı hiçbir ev, arsa ya da araba gibi bir mal va
İBB Sosyal Hizmetler’e yaklaşık 5 ay önce Bahçelievler ilçesinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Genel durum tespitim y...apıldı ve yardımın uygun görüldüğü tarafıma söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen destek kartım hâlâ açılmadı ve herhangi bir yükleme yapılmadı. Aynı binada oturduğum komş
İBB Sosyal Kartıma her ay düzenli olarak yatan destek ödemesi Haziran ayının ilk haftasında yatması gerekirken hâlâ yükl...enmedi. Şu ana kadar hiçbir ayda böyle bir gecikme yaşamamıştım, bu ay ilk kez böyle bir sorun oldu. Bu konuda henüz alo 153 veya ilgili birimlerle görüşme yapmadım. Gecikmenin ne
11.06.2026 tarihinde saat 19.15’ten bu yana Kartal Yukarı Mahalle’de musluklarımızdan çamur gibi su akıyor. Duş almayı b...ırakın, elimizi yüzümüzü bile yıkayamaz hale geldik. İnsan sağlığı ile bu kadar doğrudan ilişkili bir hizmetin bu kadar uzun süre bu halde kalması, üstelik İstanbul’un pek çok ilçe
Pendik Kavakpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün erken saatlerden beri mahallemizdeki şebeke suyunda ciddi bir kir...lilik sorunu yaşanıyor. Evdeki tüm musluklardan adeta çamurlu, simsiyah bir su akıyor. Sosyal medyada da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Ayrıca bu sorun bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2021 yılında telefon üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Sadece bir kez maddi de...stek alabildim, onun dışında özellikle talep ettiğim market yardımı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde dosyamın hâlâ “aktif” göründüğü, hangi yardım uygun görülürse beklend
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında 2. Ödemenin yapıldığına dair 11.06.2026 t...arihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, 2. Ödemenin gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası üzerinden hesabıma yatırıldığı ya da şubeden çekebileceğim belirtildi. An
İBB Sosyal Hizmetler internet sitesi üzerinden sedep sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 6 ...ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde “Geçim Sofra desteği planlama havuzunda” ifadesiyle bekliyor görünüyor. Aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne olu
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4–5 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum reddedildi. Eşim çalışmıyor ve ...şu an ciddi maddi sıkıntı içindeyiz, bebeğimiz dünyaya geldi ve bu desteğe gerçekten ihtiyacımız var. Başvurum reddedildiği için sistemde herhangi bir başvuru numarası da görünmüy
İBB Sosyal Yardım pazar desteği için İBB Sosyal Yardım internet sitesi üzerinden online başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm... bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen son işleme geldiğimde sistem “Hata oluştu: Object reference not set to an instance of an object.” şeklinde bir hata veriyor ve başvurum tamaml
İBB’nin geçim Sofra desteği sosyal yardımına yaklaşık 2 yıl önce online başvuru yaptım. Başvurum sistemde onaylanmış gör...ünüyor ancak bu kadar uzun zamandır düzenli ve sürekliliği olan bir yardım alamadım. Bu süre içinde sadece bir kez “Kızlar Okusun” kampanyası kapsamında, iki kez de Ramazan ayı içi
11.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden geçim/Sofra desteği için sosyal yardım başvurusu yaptım. A...radan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Aynı dönem içinde ilçe belediyesine yap
İstanbul Sosyal Kart’ımın temassız özelliği çalışmadığı için 17 Nisan tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Haziran ay...ına gelmemize rağmen yeni kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde karta düzenli olarak bakiye yüklenmesine rağmen ben hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte k
"Kart elime ulaştı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık üç ay ...önce kaybettim ve 14 Nisan tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvu
İBB Sosyal Yardım kapsamında Gelir Desteği ve Sofra Desteği başvurularımı 01.02.2026 tarihinde İBB Sosyal Hizmetler üzer...inden gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen başvurularım hâlâ sistemde “planlama havuzunda” görünmekte ve herhangi bir aşama kaydetmemiş durumdadır. Bu belirsizl
"Teşekkürler"
Eşim çalışmadığı dönemde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ...kartı alıyorduk. Bu kartı özellikle çocuğumun okula gidiş geliş yol masrafı
İBB’nin sitesinden Pazar Desteği başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli “hanedeki kişi sayısı eşleşmiyor” hatası ve...riyor ve bu nedenle başvuruyu hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Daha önce İBB ve diğer kurumlardaki başvuru
8 Haziran 2026 Salı günü saat 18.20 civarında İstanbul Cihangir Sosyal Tesisleri’ne gittim. Orta alandaki bir masaya otu...rdum, ancak etrafta boş masalar olmasına rağmen daha rahat bir yere geçmek istediğimde garson “Buraya geçemezsiniz” diyerek izin vermedi. Masa boş olmasına rağmen, herhangi bir ma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep kapsamında Fatih ilçesinden yaptığım sosyal destek başvurumun aylardır sonuçlan...maması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 20.03.2026 tarihine yakın bir zamanda yaptım, yaklaşık 15 gün sonra eve ziyarete geldiler ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağın
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ekonomik destek yardımına başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı; ancak arad...an yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimde başvuruma ve onaylandığına dair referans bilgileri bulunmasına rağmen, bugüne kadar ne ödeme yap
İBB’nin internet üzerinden başvurduğum sosyal yardım market kartım Nisan ayında onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık ...dört ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Yardıma gerçekten çok ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Onay sürecinden sonra bilgi almak için
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
