to read complaints and reviews, or file yours.İBB Fatih Sedep Başvurumun 3 Ay Gecikmesi Ve Aileye Getirdiği Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep kapsamında Fatih ilçesinden yaptığım sosyal destek başvurumun aylardır sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 20.03.2026 tarihine yakın bir zamanda yaptım, yaklaşık 15 gün sonra eve ziyarete geldiler ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı.
İki çocuğum var, kiracıyım ve geçim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Çocuklarım için özellikle halk süt, market kartı, gıda ve Sofra desteği gibi hak kazanmamız gereken tüm sosyal yardımlardan faydalanmak istiyorum. Buna rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmedim, başvurudan sonra ne telefonla ne de başka bir yolla iletişime geçilmedi ve elimde bir başvuru veya dosya numarası da bulunmuyor.
İBB Sedep biriminin Fatih ilçesinden yaptığım başvurumu acilen inceleyerek sonuçlandırmasını, hak kazandığımız sosyal yardımların en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sedep kapsamında 01.04.2026 tarihinde gıda yardımı ve geçim/Sofra desteği gibi sosyal yardımlardan faydalanabilmek için başvuru yaptım. Yaklaşık 15 gün sonra eve ziyarete geldiler ve tarafıma başvurumun en geç 2 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı.
Aylık 20 bin tl kira ödüyorum, kiracıyım ve çalışmıyorum, ev hanımıyım. 20 aylık bir kızım ve 4 yaşında bir oğlum var. Çocuklarım için özellikle gıda yardımı, Halk Süt ve market kart gibi desteklerden faydalanmak istiyorum, çünkü geçim şartlarımız her geçen gün ağırlaşıyor.
Süreci öğrenmek için defalarca 153’ü aradım ancak sürece dair bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar ve başvurumun neden sonuçlanmadığı ya da hangi aşamada olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Başvurumun aciliyetinin dikkate alınmasını, sosyal yardım başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
