to read complaints and reviews, or file yours.3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusunda bulundum. Başvur...u sırasında sistemin istediği tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurmama rağmen, 6 Nisan 2026 tarihinde sisteme tekrar girdiğimde başvuru durumumun önce “askıda” göründüğünü, hemen a
Ümraniye Sosyal Hizmetler birimine 26 Şubat’ta süt yardımı ve Sofram paketi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası gö...revliler eve gelip eşyalarımı, durumumu ve 4 küçük çocuğumla birlikte nasıl yaşadığımızı yerinde incelediler. O gün bana en geç 1 ay içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Aradan ayla
Sedep Sofra destek yardımı için 2024 yılında uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun sistemde onaylanmış göründüğü...nü fark ettim ancak bu onaya rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, SMS ya da başka bir bilgilendirme ulaşmadı. İhtiyaç sahibi olduğum için bu başvuruyu yaptım ve sürecin nas
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da verilen sosyal destek kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ödemem genelde ayın 5’...inde yatıyordu. Ancak bugün ayın 16’sı olmasına rağmen karta herhangi bir ödeme yatmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımda şu an hiçbir bakiye ve yeni işlem hare
"Teşekkürler"
İBB’nin yatak, puset, bebek bezi ve ıslak mendilden oluşan Yenidoğan destek paketi için Sosyal Yardım sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Ancak başvurumun olumsuz değerlendirildiğini 26.03.2026 tarihinde sistemde fark ettim. Bunun üzerine bugün telefonla arayarak nedenini sorduğumda, yalnızca “kriterl
"4 Mayıs itibari ile paketim teslim edildi teşekkür ediyorum 🙏🏻"
İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Yenidoğan Destek Pak...eti için başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâ
"Çok kısa zamanda bilgi verdiğiniz Teşekkür ederiz"
İBB Yenidoğan yardımı için yaklaşık 20 Aralık tarihinde İstanbul Arnavutköy... ilçesinden, kendi adıma, Ercan E**** olarak İBB’nin internet sitesi üzerin
İBB sosyal destek kartım verildiğinde kartın manyetiği arızalı olduğu için hiç kullanamadım. Durumu Şubat ayında bildird...im, yeni kartın basılacağı ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü arayarak durumu iletmeme r
Temmuz ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım Sedep kart başvurusu yaptım. Ağustos ayından bu yana sistemde... kartım hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve aradan 9 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte İBB’yi aradığımda tarafıma mesaj geleceğinin söylend
"Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Bugün 15.45 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu düşünd...üğüm +90 216 586 55 00 numaralı hattan arandım ancak o anda telefonu cevapl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan bebek paketi için yaklaşık 12 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. Eşim ça...lışıyor, kirada oturuyoruz ve ekonomik olarak desteğe ihtiyaç duyduğumuz bir dönemdeyiz. Buna rağmen başvurum kısa süre içinde sistemde “koşullara uygun değil” şeklinde göründü anc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma yükleme yap...ılmaktayken, 2026 yılı Nisan ayı bakiyesi kartıma yatırılmadı. En son 2026 yılı Mart ayı için 2.000 TL yüklendiğine dair SMS aldım, ancak Nisan ayında ne yükleme yapıldı ne de bilg
"Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim çok değerli İBB çalışanları."
İBB Sofra Yardımı başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartım elime ulaşmadı. Onaydan sonra düzenli olarak bek...lememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve kartım tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak İBB’yi aradım ancak bana herhangi bir tarih verilmedi, net bir bilgi paylaşılmadı.
İBB sosyal hizmetler kapsamında sosyal kart için başvuru yaptım ve Ocak ayında yardım başvurumun onaylandığını öğrendim.... Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda” görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin, me
İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde kirada oturmaktayım. 31 Aralık’ta işten çıkarıldım ve o tarihten bu yana işsiz...im, sadece işsizlik ödeneği alıyorum. Şu an aylık 24 bin tl kira ödüyorum, aldığım işsizlik ödeneği ise 26 bin tl olduğu için neredeyse tamamı kiraya gidiyor ve temel ihtiyaçlarımı
"Teşekkür"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi tarafından verilen İsta...nbulkart market kartı yardımına 2026 yılında hak kazandım ve kartıma sadece
"Teşekkür ederim hemen cevap verildi"
İBB Sosyal Destek kapsamında annem için yaklaşık iki sene önce Sofra Destek... başvurusu yaptık. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen başvuru hâlâ
İBB’nin Yeni Doğan Destek hizmeti için yaklaşık bir ay önce Beyaz Masa üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum mart ayı...nda herhangi bir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme metni olmadan doğrudan reddedildi. Ret ekranında ya da bildirimde neden reddedildiğine dair hiçbir ifade bulunmuyordu. Hem so
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine sene başında yaptığım sosyal yardım başvurum onaylandı; ancak s...istemde aylardır “yapılacak yardımların planlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvurumu 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi yapmıştım ve üzerinden 6 ay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin asgari ücretlilere pazar desteği ve geçim Sofra desteği başvurusuna bugün internet üz...erinden başvurdum. Asgari ücretli çalışan olmamıza ve kirada oturmamıza rağmen başvurum hemen, hiçbir inceleme yapılmamış gibi, olumsuz olarak değerlendirildi. Daha önce İBB’den he
Yaklaşık iki yıl önce İBB Sosyal Destek kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun olumlu olduğuna ve kurul onayına geçtiğine... dair bilgi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hangi yardımdan yararlanacağım ve özellikle Sosyal Market kartı alıp alamayacağım konusunda hiçbir netlik sağlanmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Geçim Sofra Destek başvurusunu 30.09.2024 tarihinde yaptım.... Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç bilgisi paylaşılmadı. Telefonla aradığımda da sadece “planl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
