"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım İstanbul
3.243 şikayet
"Teşekkürler"
Genel Yardım Başvurusunun Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Hizmetler üzerinden genel yardım başvurusu yaptım. Başvurumu yaklaşık 4,5–5 ay önce yaptım ve 5. Ayın 14’ünde... inceleme için evime ekip gelerek ziyaret gerçekleştirdi. Ev ziyareti sırasında bana en geç bir ay içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen
Beslenme Destek Kartımda Açıklamasız Olumsuz Durum
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin beslenme destek kartını düzenli olarak kullanıyorum. Aynı zamanda... kızım okula gittiği için süt yardımı da alıyorum. Bugün İBB sosyal yardım sorgulama ekranına girdiğimde, beslenme destek kartım için “olumsuz durum” ifadesini gördüm ve başvurumun
Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
İBB sosyal yardımı için geçen sene ekim ayında başvuru yaptım. Geçen hafta başvurumun onaylandığını, bu hafta ise kartım...ın basılmış olduğunu öğrendim. Buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bir yaşında bir oğlum var ve şu an ikinci çocuğuma hamileyim. M
Geçim Sofra Desteği Gecikmesi Ve Okul Beslenme Başvurusu Engeli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği başvurusuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ha...ziran ayında geçim Sofra desteğine başvurdum, bir ay içinde sonuçlanacağı ve cebime ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç
İBB Geçim Sofra Desteği Ödemesi Bir Yıldır Hesaba Yatmadı
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurusunu yaklaşık 1 yıl önce yaptım. İBB’nin kendi internet sayfasından “Başvuru sorgula”... kısmına girdiğimde başvurumun kabul edildiği ve “Destek Sağlanma Sürecinde” olduğu açıkça görünüyor. Ancak bu durumda görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılma
Yenidoğan Destek Paketi Reddi Aileyi Maddi Ve Manevi Olarak Zor Duruma Bıraktı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 20.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kirada oturan, te...k maaşla geçinmeye çalışan ve doğacak çocuğumuzu kucağımıza almak için hazırlık yapan bir aileyiz. Buna rağmen başvurum “olumsuz” olarak değerlendirildi. Herhangi bir mal varlığım
İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Kişi Sayısı Eşleşmiyor Hatası
İBB Sosyal Yardım sedep başvurumu üç gündür web üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem başvurumu tamamlamama izin ve...rmiyor. Hanedeki kişi sayısını ve yaşayan kişi sayısını doğru girdiğim halde ekranda “Hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısı eşleşmiyor lütfen doğru giriniz” hatasını alıyorum
İstanbulkart Başvurumun Açıklamasız Reddi Ve Yeniden Değerlendirme İsteği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart için 2023 yılından beri defalarca başvuruda bulunuyorum. Zincir marke...tlerde geçen bu kartı almaya gerçekten çok ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir başvurum olumlu sonuçlanmadı. Sürekli aramama ve başvuruları yenilememe rağmen yalnızca “uygun görülmed
Öne ÇıkanKonular
İBB Evlilik Desteği Başvurusu Güvenlik Kodu Hatası Nedeniyle Sorgulanamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden evlilik desteği başvurumu yaptım; ancak yaklaşık bir haftad...ır başvuru sonucumu sorgularken güvenlik kodu hatası alıyorum. T.C. kimlik numaramı, doğum tarihim ve diğer bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli güvenlik kodu hatası ver
Sosyal Market Kartı Ve Halk Süt Desteğim Kesildi, Açıklama Ve Çözüm İstiyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal market kartı ve Halk Süt yardımından yararlanıyordum. Yaklaşık iki aydır Halk ...Süt desteğim, 7–8 aydır da sosyal market kartı desteğim kesilmiş durumda. Tarafıma bu kesintilerle ilgili hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı, yalnızca adres güncellemesi gerekti
Geçim Sofra Kaydı Nedeniyle Beslenme Yardımı Başvurusu Reddedildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı beslenme yardımından faydalanmak istiyorum ancak sistemde görünen “Geçim So...fra Desteği” kaydı nedeniyle başvurum kabul edilmiyor. Başvuru yapmak istediğimde, geçim Sofra desteği başvurum olduğu için dosyamın açık göründüğü ve bu yüzden beslenme yardımında
Evlilik Yardımı Başvurumun Durumu Çelişkili Ve Giriş Kodu Gelmiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik yardımı başvurusu süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... 17 Ağustos tarihinde İBB evlilik yardımı başvurum onaylandı ve sistemde “onaylandı, sadece nikah bekliyor” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Biz de bu bilgiye güvenerek nikah sürec
İBB’nin Sedep Sistemindeki Kişi Sayısı Hatası Kantin Yardımı Başvurusunu Engelliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kantin yardımı başvurusu için sedep sistemi üzerinden 27.08.2026 tarihinde başvuru ya...pmaya çalıştığım halde işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru formunda hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısını doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Hanedeki kişi sayısı ve yaşayan
İBB Okul Beslenme Desteği Başvurusunda Kişi Sayısı Eşleşmiyor
İBB Okul Beslenme Desteği kapsamında Sedep başvuru ekranından başvuru yapmaya çalışıyorum. Sistem, hanedeki kişi sayısı ...ile yaşayan kişi sayısı alanlarını doğru girmiş olmama rağmen bu iki bilginin eşleşmediğine dair kırmızı bir uyarı veriyor ve bu nedenle başvurumu onaylayamıyorum. Bu hatayı bugün
İBB İsimli Sahte Yardım Araması: Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
24.08.2026 tarihinde öğlen saatlerinde 0216 586 55 00 numaralı hattan arandım. Telefonda kendilerini İstanbul Büyükşehir... Belediyesi’nden arıyor gibi tanıtarak süt sosyal yardım başvurusu için aradıklarını söylediler. Adres teyidi yapmak istediklerini belirtip benden açık adresimi aldılar, ardından “
Süt Desteği Alırken Beslenme Desteği Başvurusu Yapamama Sorunu Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanan bir vatandaş olarak hem teşekkürüm...ü hem de bir talebimi iletmek istiyorum. İBB sosyal yardım başvurumu yaptık
İBB Gıda Yardımı Başvurumun Uzun Süreli Değerlendirme Süreci Mağduriyetimize Yol Açıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden temmuz ayı başında seçim Sofra desteği / gıda yardımı başvur...usunda bulundum. İşim yok, eşim çalışamıyor, küçük bir bebeğimiz var ve evimiz kira olduğu için mutfak masraflarımızı biraz olsun hafifletmek amacıyla bu yardıma başvurmak zorunda
Yenidoğan Destek Paketi Onaylı Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Çelişkileri
"Teslimat sırasında da sorunlar yaşadık fakat teslim edildi teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında başvurduğum Yen...idoğan Destek Paketi başvurumun olumlu sonuçlanmasına rağmen tarafıma herha
İBB Sosyal Destek Kartı Reddi Ve Yüksek Kira Sorunu
İBB Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum. Eşimle birlikte ikimiz de asgari ücretle çalışan bir aileyiz ve hanede toplam 3... kişiyiz. Esenyurt’ta ödediğimiz kira aylık 25.000 TL olduğu için gelirimizin çok büyük bir kısmı kiraya gitmekte, temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Çocuğum bu yıl 1
Süt Yardımı Nedeniyle Market Kartı Ve Beslenme Yardımları Alamama Sorunu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sisteminde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 s...enedir sadece süt yardımı alıyorum, ancak bu süt başvurusu yüzünden hiçbir şekilde market kartı, beslenme ya da kırtasiye yardımlarına başvuru yapamıyorum. Üç çocuğum var; kızım o
İBB Sofra Desteği Başvurusu Cevapsız Kaldı
28.02.2026 tarihinde İBB Sofra Desteği için online başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgi...li ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eşim beynine pıhtı atması nedeniyle %50 engelli ve çalışamıyor. Engel durumuna ilişkin raporu mevcut. Eşimin aldığı emekli
Onaylanan Sosyal Yardımım Gerçekleşmedi
İBB Beyaz Masa üzerinden 3 yıldır düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Başvurularım için sistemde “onayland...ı” ifadesini görmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir sosyal yardım ulaşmadı. En son yaklaşık 4 ay önce tekrar kayıt oluşturdum ve durumu sorduğumda sadece “bekleyin, bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















