
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"

İBB Sofra Desteği başvurumu Şubat ayında yaptım. Mart ayında ise sistemde ve SMS ile başvurumun, adrese gelindiği fakat ...evde bulunamadığım gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelen giden kimse olmadı, herhangi bir ziyaret yapılmadığı halde gelinmiş gibi göst

İBB’nin süt yardımı ve gıda yardımı için yaklaşık 6 aydır başvuru yapıyorum, ancak başvurularım sürekli olumsuz sonuçlan...ıyor. Kızım şu an 4 yaşına girecek ve geçim imkanım da yokken, çevremdeki pek çok kişinin bu yardımlardan faydalanabildiğini görüyorum; buna rağmen benim başvurularımın hiçbir gere
İBB'nin Yenidoğan destek paketine başvuru yaptım, hemen ardından başvurumu kontrol etmek adına başvuru sorgulama yaptım ...ve başvurumun askıda olduğunu ve olumsuz sonuçlandığını gördüm. Acaba neye göre olumsuz sonuçlandı? Oturduğumuz ev kira üzerime gelir amaçlı hiçbir mal varlığı yok. Neye göre değer

İBB Sosyal Yardım kapsamında e-Devlet üzerinden nakdi yardım ve doğalgaz desteği için yaklaşık bir buçuk – iki ay önce b...aşvuruda bulundum. Başvurumun sonucunu e-Devlet üzerinden “eve inceleme için gelinecek” şeklinde gördüm. Bu başvuruyu anneme danışmadan kendim yaptım ve annem eve görevli gelmesin

Kartal ilçesinde ikamet ediyorum ve Kasım ayının ilk haftalarında e-İstanbu...l/İBB uygulaması üzerinden Sosyal Destek İstanbulkart başvurusu yaptım. Ara

İBB Sofra Destek başvurumu yaklaşık iki ay önce 153’ü arayarak yaptım. Arad...an geçen zamana rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor v
İBB’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği kapsamında Esenyurt İstiklal Mahallesi’nde her ay düzenli olarak süt desteği alıyo...rum. 5 Nisan tarihinde İstanbul’dan taşınacağım için bu yardımdan artık yararlanamayacağım. Taşınma tarihinden itibaren Geçim Sofra Desteği kapsamındaki süt yardımımın iptal edilm

Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Silivri ilçesinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu...n onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İBB siste

Uzun süredir İBB Halk Süt desteğinden faydalanıyordum, aynı zamanda gıda ka...rtım da vardı. Yaklaşık 7–8 ay öncesine kadar Halk Süt düzenli olarak veril

İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum, dört yaşına girecek bir oğlum var v...e yaklaşık bir yıldır sosyal yardımlardan süt yardımı bekliyorum. Çevremdek

"İlginize teşekkür ederim"
İSKİ’nin Bağcılar bölgesindeki uyguladığı engelli indiriminde 2019 yılından... bu yana yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2019 yılı öncesinde

İBB’nin Sofra geçim desteğine yaklaşık 2023 yılının Eylül ayında başvurdum. Daha sonra 153’ü aradığımda yardımımın onayl...andığını söylediler ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yardım bir türlü aktif edilmedi. Hâlâ her aradığımda “kurulda, planlama havuzunda, bekleyin” denilerek süreç uzatılı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı için başvuruda bulundum. 4 y...aşında bir oğlum ve 1 yaşında bir bebeğim var, kirada oturuyoruz ve maddi d

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumla ilgili uzun süredir herhangi bir net dönüş alamıyorum. Ocak ...ayından önce başvurduğum sosyal yardım için tüm evraklarımı teslim ettim, işlemlerimi tamamladım ve bana sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine r

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi ...oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi

İBB sosyal yardım market kartımı yeniletmek için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında bana ekiplerin... yeni kartı teslim etmek için evime geleceğine dair mesaj gönderildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenme

6370 6005 4460 9643 numaralı İstanbul kartım 4 aydır müracaat etmemize rağmen aramıza rağmen İBB’den basım aşamasında ge...liyor, gelecek, geldi, söyle, böyle gibi oyalama sözleriyle gelmiyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve kart basım işlemi olmazsa, tüm İstanbul’a kart basılsaydı şimdiye kadar ba

İki ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattını arayarak Geçim Sofrası / Sofra desteği başvurusu yaptım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir dönüş alamadım. Sistemi kontrol ettiğimde başvurum sürekli “evrak teslim” aşamasında görünüyor ve ilerleme olmuyor. Bu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim. Kayıp sonrası telefonla ...arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edildiği söylendi, yeni kart için ise sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Yaklaşık 3 hafta önce kartımın basıldığını ve çıktığını b

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait marketlerde kullanılabilen sosyal destek kartım yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve k...ullanılamaz hale geldi. Aralık ayı başında İBB Beyaz Masa 153 hattını arayarak durumu bildirdim. Eski kartımın kapatıldığı, yeni kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söyle

İBB Sosyal Destek kartım yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için 5 Şubat tarihinde Alo 153 üzerinden yeni kart talebinde bulun...dum. Görüştüğüm yetkililer kartın basıldığını söylediler; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslim edilmediği için bu süre içinde ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100