"Teşekkür ediyorum kuponum yattı"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım153 arar
1.857 şikayet
Ramazan Yardımım Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Ödeme Belirsizliği
"Banka kaynaklıymış gerçi kendim çözdüm ama yinede teşekkürler"
İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında tarafıma tanımlanmış olan hakkımla ilgil...i ödeme süreci hakkında bilgi alamıyorum. Bugün 153'ü aradığımda Ramazan ya
Ramazan Sosyal Yardım Kuponum Yatmadı, Net Tarih Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan için verdiği sosyal yardımlaşma kuponum yaklaşık bir haftadır henüz yatmadı. ...Kuponun Yapı Kredi ATM’lerinden kullanılacağını söylediler; ancak defalarca ATM’ye gitmeme rağmen “ödeme yok” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili 153’ü arayıp bilgi almak istediğimd
Sosyal Market Kartı Yardımı Görünmüyor Ve Onay Belirsizliği Yaşıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal market kartı yardımı için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Birkaç gün ...önce sistemde “yardım sonucu ödeme” ibaresini gördüm; ancak 153’ü aradığımda sadece süt yardımı çıktığı, sosyal market kartı yardımı görünmediği söylendi. Benim ihtiyacım ise özell
Sofra Geçim Desteği Kesildi Açıklama Yok Ve Yeniden Başvuru Mümkün Değil
İBB’nin Sofra Geçim Desteği’nden bir süredir yararlanıyordum. Evimize güncelleme için ekipler geldi, durumumuzda hiçbir ...iyileşme, gelir artışı veya yaşam koşullarımızda olumlu bir değişiklik olmadığı halde Sofra Geçim Desteği tamamen kesildi ve sisteme girdiğimde yeni başvuru da yapamıyorum. Desteğ
İBB Sosyal Kart Ve Süt Yardımımın Kesilmesi Hakkında Acil İtiraz
İBB’ye bağlı sosyal kartım ve süt yardımım Eylül ayından bu yana kesildi. Gerekçe olarak asgari ücretin altında olduğum ...söylendi ancak ben merdiven silerek günübirlik işler yapan, eşinden ayrı yaşayan ve üç çocuğuna tek başına bakan bir anneyim. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor ve özellikle beslenm
IBB Market Kartım 5 Aylık Yüklenmemesi Ve Bilgi Talebi
Yaklaşık 5 aydır İBB Market Kartı’ma hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor ve nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Eşim zaten d...üzensiz maaşla çalışan biri, ben de 5 ay kadar önce sigortalı olarak işe girdim. İki öğrencim var ve evimize gelen ekip geldiğinde işe yeni girdiğimi açıkça ve dürüstçe söyledim, h
Pazar Desteği Başvurusu Gecikiyor, Acil Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin pazar desteği uygulamasına annem için Ocak ayının sonuna doğru, 21 veya 28 Ocak tarihi...nde başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadık. 153’ü aradığımızda da her seferind
Süt Yardımı Başvurum Neden Sonuçlanmadı?
İki tane çocuğum var, ikisi de küçük. Geçen yıl süt başvurusunu yaptım, kaç defa en son 153'ü aradığımda 'Başvuru süreci...niz devam ediyor.' dediler. Hâlâ ses seda yok; ne aradılar, ne mesaj geldi, ne de süt yardımı aldım. 11 aylık ve 3 yaşında çocuğum var, ilgilenir misiniz lütfen? Herhangi bir sosya
İstanbulkartım Gelmediği Nedeniyle 2.000 TL Bakiyemi Kullanamıyorum, Acil Çözüm Talep Ediyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından birçok markette kullanabileceğim bir alışveriş İstanbulkartı gönderilmişti. Bu... kartı kaybettim ve ardından iptal ettirdim. Kartın içinde şu an 2.000 TL’den fazla bekleyen ödeme bulunuyor ancak yeni kart elime ulaşmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullan
Öne ÇıkanKonular
SMS'te Bildirilen Ücretsiz Pide Yardımı Sistemde Görünmüyor
Yaklaşık bir hafta önce İBB’den telefonuma SMS geldi ve günlük Halk Ekmek’ten ücretsiz pide alabileceğim belirtildi. Mes...ajda bununla ilgili herhangi bir ek şart, süre, kod ya da ekstra bir açıklama yer almıyordu. Bu mesaj üzerine durumu netleştirmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında sistemde üze
İBB Sofra Destek Paketi Başvurusu Onaylandı Ama Yardım Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek Paketi başvurusunu yaklaşık 3 sene önce yaptım. Yaklaşık 2 senedir siste...mde başvurum “onaylandı, en kısa sürede tarafınıza iletilecektir” şeklinde görünüyor ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. 2025 yılından beri e-devlet / İBB ekranınd
İstanbul’da Sosyal Yardım Kartım Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Altı Ay Beklemek Zorunda Kaldım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği sosyal yardım kartım yaklaşık dört ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal ...edildi. Tarafıma sadece “güncelleme” denilerek net bir bilgi verilmedi. İki çocuğum var ve ikisi de öğrenci, temel ihtiyaçlarımızı karşılarken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Durumu öğre
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusunun Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Ben Dilek K***, 2023 yılından beri boşanma aşamasında olan, nafakasını alamayan, düzenli geliri olmayan ve çocuğuyla bir...likte çok zor şartlarda yaşamaya çalışan bir vatandaşım. 2026 Şubat ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlarına başvurdum. Geçen hafta eve sosyal inceleme için geldil
İBB Sofra Destek Kartı Başvurusu 1,5 Yıldır Duruyor: Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
İBB’nin Sofra Destek / market kartı başvurusuna 2024 yılı Haziran–Temmuz aylarında başvurdum ve başvurum yaklaşık 1,5 se...nedir sistemde “planlama havuzunda” olarak görünmeye devam ediyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ed
Ramazan Çekine Hak Sahibi Olmadığım İçin İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden Destek Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde ihtiyaç sahibi olarak kayıtlı bir dosyam bulunmasına rağmen Ramazan çeki desteğinden ...yararlanamıyorum. Üç çocuğum var, eşimle boşanma sürecindeyim ve aylık 15.000 TL kira ödüyorum. Eşim hem maddi hem manevi olarak hiçbir destek vermiyor. Çocuklarımdan ikisi öğrenci
Ramazan’da Sosyal Yardım Kartımın Teslimi Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Görü...şme sonrasında yeni kartımın basıldığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda kartımın basıldığı ve toplu dağıtıma
"Teşekkür ederim"
Yardım Kuponu Hakkının Görünmemesi Mağduriyet Yaratıyor
İBB’nin sağladığı yardım kuponundan yeniden faydalanmak istiyorum ancak başvuru ve kontrollerimde yardım hakkım olmadığı... söyleniyor. Yaklaşık üç sene önce, seçim zamanı bir kez yardım kuponu almıştım. O günden bu yana maddi durumumda herhangi bir iyileşme ya da değişiklik olmadığı halde şu anda sist
Kupon Desteğinin Kaldırılması Aileyi Mağdur Ediyor
"Tesektesekkürtesektesekkür"
Geçen sene İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği kupon desteğinden fay...dalanmıştım. Bu yıl da çocuklarım okula başlayacağı için aynı desteğe ihtiy
Açık Dosyam Olmasına Rağmen Yalnızca Halk Sütü Yardımı Alıyorum
İBB sosyal destek birimi tarafından adıma dosya açılmasına rağmen, uzun süredir halk süt yardımı dışında hiçbir sosyal y...ardımdan faydalanamıyorum. Erzak kolisi, nakdi destek ve alışveriş kartı gibi desteklerden yararlanmak için gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir yardım sağlanm
İBB Ramazan Kuponu Yardımında Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
İBB Sosyal Yardımlaşma kapsamında Geçim Sofra Desteği’ne dahil Ramazan kuponu yardımıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. 20–21 Şubat tarihlerinde 153’ü aradığımda, Ramazan kuponu yardımına hak kazandığım ve yardımın dağıtım aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar 153’ü aradı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evlilik Desteği Başvurusunun Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği yardımına yaklaşık iki hafta önce 153 hattı üzerinden başvuruda bulun...dum. Başvuru sırasında gelir durumum, ikametgah bilgilerim, ne kadar borcum olduğu ve hanede yaşayan kişi sayısı dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım.
İBB Yardım Kartı Basım Gecikmesi Ve Süreç Belirsizliği
İBB’nin sosyal yardım kapsamında verilen yardım kartımı yaklaşık iki hafta ...önce kaybettim ve 15.02 tarihinde Alo 153’ü arayarak yeni kart talebinde bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj95
Bina Tespiti376
Borç Sorgulama288
Burs6.260
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri754
Havuzlar128
İmar İşlemleri95
İSKİ8.117
Kariyer1.822
Kent Lokantası50
Kütüphaneler197
Öğrenci Yurtları600
Sağlık502
Sosyal Tesisler474
Sosyal Yardım15.696
Spor697
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı678
Ulaşım4.014
Veteriner Hizmetleri239
Yol Durumu507
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















