to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden yaklaşık 4 ay önce gıda yardımı kartı başvurusu yaptım. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sürecinde ve sonrasında belediye ile iletişime geçtiğimde, tarafıma kartın en kısa sürede adresime teslim edileceği söyle
"Teşekkür ederim yazdıktan 2 gün sonra kartımı getirdiler"
İBB Sosyal Destek Kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Mart ayından bu yan...a defalarca (7–8 kez) alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Her aradığımda k
"Kart elime ulaştı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık üç ay ...önce kaybettim ve 14 Nisan tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvu
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. 7’si günü Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ve i...şlemim alındı, tarafıma da başvuru kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaştırılmadı. Sosyal yardım kartı t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmet kartı başvurum Şubat ayında onaylandı, kartımın basıldığı ve kart numaramın... oluştuğu tarafıma iletildi. Ancak aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Her hafta düzenli olarak, neredeyse 5 kez İBB sosyal hizmetler birimini ar
Şubat ayında kaybolan İstanbul Sosyal Kartım için yeni kart başvurusu yaptım. Yeni kartımın sisteme düşmesinin üzerinden... yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece toplu dağıtım yapıldığını, beklemem gerekt
Büyükşehir Belediyesi’nden hak kazandığım sosyal yardım kartımı şubat ayından beri bekliyorum, ancak kartım bir türlü te...slim edilmedi. Kartın içinde şu an yaklaşık 6.000 TL birikmiş durumda olmasına rağmen, kart bana ulaşmadığı için bu yardımdan faydalanamıyorum. Belediyeyi defalarca aradım, 153’ü
İstanbul Sosyal Destek Kartım ayın 6’sında cüzdanımdan çalındı. Hemen ardından başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ha...fta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Alo 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ancak daha gelmediğini söylediler ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi veril
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma tanımlanan sosyal yardım kartım için 3 Mart’ta telefonla aranarak kartımın çıktığı... ve teslim için geleceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için İBB’yi aradığımda, toplu dağıtıma çı
İBB tarafından tarafıma tanımlanan, market ve ulaşımda kullanılan Sosyal Destek Kartım bozulduğu için Ekim 2025’te bildi...rimde bulundum. Kartın yenisinin gönderileceği ve adresime ulaşacağı söylendi, hatta bir süre sonra aranarak kartımın hazır olduğu bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağm
"Kartım teslim edildi İBB ye teşekkürlerimi sunarım."
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım kartım aylardır elime ulaşmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu kartın teslim edilmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca Beyaz Masa’yı aradım ve her seferinde tarafıma “t
Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Silivri ilçesinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu...n onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İBB siste
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi ...oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi
Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe be...lirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan market kartım yaklaşık 3 haftadır ta...rafıma ulaştırılmadı. Sistemi kontrol ettiğimde sadece hak kazandığım yazıy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı ile ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki ay önce, 16 Şubat tarihinde aranarak
İBB sosyal destek kartı başvurum onaylanmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sultangazi'de ikamet ediyorum ve başvu...rumun onaylandığını yaklaşık bir ay önce e-Devlet/İBB sistemi üzerinden gördüm; ancak bu süre boyunca adrese herhangi bir kart teslimi yapılmadı ya da tarafıma bilgilendirme gelmed
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettim, kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiyem vardı. ...Şubat ayında kayıp kart için yeni kart talebinde bulundum, kısa süre sonra da tarafıma kart başvurumun onaylandığına dair SMS gönderildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni k
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için Aralık ayında yeni kart başvurusunda bulundum. O günden beri yaklaşık iki buçuk... aydır kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru için bana 1-69669867814 numaralı takip bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca aradığımda kartın “basıldı” bilgisinden başka hiçbir detay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Görü...şme sonrasında yeni kartımın basıldığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda kartımın basıldığı ve toplu dağıtıma
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı yardım kartı İstanbulkart’ımı kaybettiğim için, yaklaşık üç hafta önce 153 hattı...nı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar 153’ü aradığı
"Teşekkürler İBB"
İBB sosyal yardım kartım kaybolduğu için yenilenmesi amacıyla başvuruda bul...undum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hala elime ulaşma
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
İBB’ye ait sosyal yardım kartımı 6 Şubat’ta kaybettim ve hemen kayıp başvur...usu yaptım. 12 Şubat’ta tarafıma, yeni kartımın teslim edileceğine ve kimli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
