İki Yıl Süren Teslimat Bekleyişi: Sosyal Yardım Market Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu sosyal yardım kapsamındaki market kartım yaklaşık iki senedir tarafıma teslim edilmedi. 2025 yılında yaptığım başvuru onaylandı ancak uzun süre “kart basımı” denilerek beklendi, son yaklaşık iki aydır da kartın basıldığı ve dağıtımda olduğu söyleniyor. Buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Aynı adreste yaşamaya devam ediyorum, herhangi bir adres değişikliği yapmadım. Kartı kimin getireceği, kargo mu yoksa kurye ile mi teslim edileceği konusunda da bilgi verilmiyor. Defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen sadece “bekleyeceksiniz” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.

Küçük bir bebeğim var, mama ve bez gibi temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlandığım için bu market kartına gerçekten ihtiyacım var. Onayı verilmiş olan sosyal yardım kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.