to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartım Yazılı Bildirim Olmadan İptal Edildi
Uzun süredir faydalandığım İBB sosyal yardım kartım hiçbir yazılı bildirim olmadan, durduk yere iptal edildi. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve gerçekten maddi olarak desteğe ihtiyacım varken kartımı kullanamıyorum.
Görevliler evime gelerek bazı sorular sordular ve sonrasında kartımın iptal edilebileceğini söylediler. Ancak bana resmi bir gerekçe, yazılı bir bilgilendirme ya da detaylı açıklama yapılmadı. Neden iptal edildiğini bilmediğim için itiraz etme veya durumu düzeltme konusunda da ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.
İhtiyaç sahibi biri olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım var. İBB sosyal yardım kartımın durumunun yeniden incelenmesini, haksız bir iptal söz konusuysa kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay boyunca düzenli olarak kullanılan İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kartal Esentepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum, evim kira, sigortam yok ve ikiz bebeklerim olduğu için gerçekten yardıma ihtiyaç duyduğum bir dönemdeyim.
Bu ay kartıma yükleme yapılmayınca durumu öğrenmek için aradığımda, kartımın iptal edildiğini ve ancak 6 ay sonra yeniden başvuru yapabileceğimi söylediler. Daha sonra birkaç kez tekrar başvuru yaptım fakat her seferinde red cevabı aldım, herhangi bir açıklama ya da gerekçe de paylaşılmadı. Eve gelen görevliler sorular sordular ancak sonrasında neden böyle bir karar verildiğini anlayamadım.
İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak, ikiz bebeklerimin temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyorum. Sosyal yardım kartımın iptal gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve durumumun yeniden değerlendirilerek kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70504983977 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
