Sosyal Yardım Kartı Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor

İstanbul Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Başvurum onaylandı ve 7 Eylül tarihinde yeni kartımın basıldığına dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi.

Bu süre içinde ilgili birimi defalarca arayıp başvuru ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyor, somut bir ilerleme veya net bir teslimat bilgisi alamıyorum. Adresim Avcılar Firuzköy Mahallesi Gökkuşağı Sokak No:9 Daire:3 olmasına rağmen ne kart teslimi yapıldı ne de gecikme ile ilgili bilgilendirildim.

Sosyal yardım kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını rica ederim.