to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartı Teslim Edilmedi, Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı için yaptığım başvuruda sistemde Ağustos ayı ödemenin yattığı, Eylül ayında da yatacağı görünüyor ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Onaylanmış ve ödeme tanımlanmış olmasına rağmen kartı fiilen kullanamıyorum ve gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen bu yardımdan yararlanamıyorum.
Başvuru sırasında kartın adrese teslim edileceği söylendi ancak Ağustos’tan bu yana bekliyorum. Konuyla ilgili yetkililerle görüştüğümde sadece “Teslimatı bekleyin, henüz gelmedi” cevabını alıyorum, başka bir işlem yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor.
Sosyal yardım kartımın gönderim sürecinin acilen incelenmesini, kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70497925667 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
