Sosyal Yardım Kartı Teslim Edilmedi, Kullanılamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı için yaptığım başvuruda sistemde Ağustos ayı ödemenin yattığı, Eylül ayında da yatacağı görünüyor ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Onaylanmış ve ödeme tanımlanmış olmasına rağmen kartı fiilen kullanamıyorum ve gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen bu yardımdan yararlanamıyorum.

Başvuru sırasında kartın adrese teslim edileceği söylendi ancak Ağustos’tan bu yana bekliyorum. Konuyla ilgili yetkililerle görüştüğümde sadece “Teslimatı bekleyin, henüz gelmedi” cevabını alıyorum, başka bir işlem yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor.

Sosyal yardım kartımın gönderim sürecinin acilen incelenmesini, kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.