Süt Yardımı Kartımda Tanımlı Değil, Hızlı Çözüm İstiyorum

İBB’den süt yardımı almak istiyorum. Elime yalnızca market kartı verildi, ancak özellikle süt yardımı desteğine çok ihtiyacım olmasına rağmen bu yardımdan faydalanamıyorum. Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve kartımı geçen yıl ekim ayından beri kullanıyorum, buna rağmen süt yardımı tanımlanmadı.

Üç çocuğum var ve evde en temel ihtiyaçlarımızdan biri süt olmasına rağmen, kart sadece market kartı olarak görünüyor, ayrıca süt yardımıyla ilgili hiçbir hak tanımlanmıyor. Defalarca 153’ü arayıp durumu anlattım, her seferinde sadece beklemem söyleniyor ama ne kadar süre beklemem gerektiği konusunda da net bir bilgi verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmedi.

Süt yardımı hakkımın durumunun incelenmesini, gerekli ise yeniden değerlendirme yapılarak en kısa sürede kartıma süt yardımının tanımlanmasını ve süreçle ilgili bana açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.