to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
2025 Şubat ayında İBB Senin uygulaması üzerinden sosyal yardım kartı (nakit destek) başvurusu yaptım. Yaklaşık bir yıldır başvurum sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de iki yıl üst üste başvuru yaptım; ilk yıl başvurum uzun süre bekletildikten sonra reddedildi, bu yıl ise sadece Ramazan ayında bir defaya mahsus 500 TL market kartı verildi.
İstanbul Sultangazi’de kirada oturuyorum ve ciddi ekonomik sıkıntılar yaşıyorum. Uygulamada başvurumun durumu yaklaşık 8 aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı ve sürekli bekletildiği konusunda açıklama talep ediyorum. Ayrıca, düzenli ve aylık sosyal yardım desteğinden faydalanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68855913827 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-68855913827 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
