İstanbul Büyükşehir Belediyesi Onaylanan Sosyal Yardım Başvurusu İçin Yardımın Ulaşmaması!


2023 yılından beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen, her defasında “planlanma havuzunda” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Şimdiye kadar sadece süt yardımı onaylandı ve iki kez 2.000 TL’lik nakit yardım verildi. Ancak sistemde toplamda 4 kez ödeme yapıldığı görünüyor. Ayrıca Ramazan ayında bir kez koli yardımı aldım.
Bu süreçte başvurumun durumunu öğrenmek için yaklaşık 10-15 kez Alo 153 hattını aradım ve her seferinde aynı cevabı aldım. Başvuruma dair bugüne kadar hiçbir yazılı veya resmi bilgilendirme yapılmadı. Üç çocuğum okula gidiyor, aylık 16.000 TL kira ödüyorum ve maddi açıdan ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem sosyal yardım kartı hem de diğer sosyal yardımlardan faydalanmak istiyorum. Başvurumun bir an önce değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 yıl önce sosyal yardım kartı, süt desteği ve nakit desteği başvurularında bulundum. Başvuru sırasında. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurularım sürekli “değerlendirme sürecinde” olarak görünüyor. Oğlum 3 yaşında ve tek b...

15.11.2024 tarihinde İBB Sosyal Yardım Kartı ve Halk Süt programına başvuruda bulundum. Başvurum sistemde olumlu olarak gözüküyor ve tarafıma mesaj gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya sonuç alamadım. İBB ile iletişime geçtiğimde...

Kasım 2024’te İstanbul Fatih’ten hem İBB kart hem de süt yardımı için başvuru yaptım. Ancak başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tahminen 1000 defa aramışımdır fakat her seferinde standart ve yüzeysel cevaplar alıyorum, hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Çoc...

2023 yılında Sultangazi ilçesinden İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlamada” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca ilgili birimlerle iletişime geçtim, ayrıca daha önce şikayette bulunduğumda da...
Yorumlar