to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartı Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
2023 yılından beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen, her defasında “planlanma havuzunda” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Şimdiye kadar sadece süt yardımı onaylandı ve iki kez 2.000 TL’lik nakit yardım verildi. Ancak sistemde toplamda 4 kez ödeme yapıldığı görünüyor. Ayrıca Ramazan ayında bir kez koli yardımı aldım.
Bu süreçte başvurumun durumunu öğrenmek için yaklaşık 10-15 kez Alo 153 hattını aradım ve her seferinde aynı cevabı aldım. Başvuruma dair bugüne kadar hiçbir yazılı veya resmi bilgilendirme yapılmadı. Üç çocuğum okula gidiyor, aylık 16.000 TL kira ödüyorum ve maddi açıdan ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem sosyal yardım kartı hem de diğer sosyal yardımlardan faydalanmak istiyorum. Başvurumun bir an önce değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69376722855, 1-69376742093 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
