to read complaints and reviews, or file yours.İBB Market Kartı Desteği Başvurum Uzun Süredir Bekletiliyor
2024 Mayıs ayında İBB Sofra Destek kapsamında market kartı desteğine başvurdum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde kirada oturuyorum, hiçbir mal varlığım yok ve eşimin düzenli bir işi yok. Başvurum onaylandı, ancak 1 yıldır 'planlama havuzunda' olduğu söylenerek hiçbir destek sağlanmadı. Sadece Ramazan ayında bir defaya mahsus ödeme yapıldı, onun dışında hiçbir bilgilendirme veya yardım almadım.
Bu süreçte defalarca İBB müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece beklemem gerektiği ve başvurumun planlama havuzunda olduğu söylendi. Hiçbir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, başvurumdan sonra herhangi bir işlem yapmam da istenmedi. Çok zor durumdayım ve gerçekten bu desteğe çok ihtiyacım var.
Market kartı desteğimin bir an önce sağlanmasını ve başvurumun neden bu kadar uzun süredir bekletildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67140342660 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Cevap yeterli değil
