Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Kartım Dört Ayda Gelmedi, Çağrı Merkezinden Cevap Alamıyorum

profile

İstanbul Büyükşehir Belediyesinden sosyal kart kayıp başvurusu yaptım, yaklaşık 4 aydır kartım gelmedi. Kartın basıldığını söylüyorlar ama ne zaman geleceği belli değilmiş. Ne zaman 153 Çağrı Merkezi’ni arasam “bilgimiz yok, bekleyin” demekten başka bir şey söylemiyorlar. Aylar oldu, hâlâ aynı cevabı alıyorum.

Ben “Gidip kendim alayım” diyorum, onun da mümkün olmadığını iletiyorlar. İstanbul içinden İstanbul içine basımı yapılmış bir kartın gelmesi için neden aylarca bekletiliyorum anlamıyorum. Bu kartı gerçekten ihtiyacı olanlara veriyorsanız, ihtiyacı olan insanları bu kadar oyalamanız çok yanlış.

Bu konuyla ilgili bir sürü şikayet de gördüm, ben de defalarca mail attım ama yine sonuç alamadım. Sosyal kartımın yaklaşık 4 aydır gelmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kartımın daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ya da gidip elden teslim alabileceğim net bir adres ve yönlendirme yapılmasını istiyorum.

31 Mart 14:41 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69933399833, 1-69933421385 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Sosyal Yardım Kartım 2 Ayda Ulaşmadı

profile
09 Ocak 12:32
1.833
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri