to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Destek Kartı Ödemelerinde Uzun Süreli Gecikme Mağduriyeti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından sağlanan sosyal destek kartıma en son 3 Kasım’da yükleme yapıldı. O tarihten bu yana kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Zaten öncesinde de ödemeler düzensiz olarak yatırılıyordu; ancak bu son dönemdeki gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak İBB’yi aradım fakat net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Düzenli geliri olmayan ve bu karta gerçekten ihtiyacı olan biri olarak, bu gecikme temel ihtiyaçlarımı bile karşılamamı zorlaştırıyor.
Sosyal destek kartıma bir an önce yükleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69534743327 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Şikayetimi yayınladınız ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, 1-69534743327 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İBB sosyal yardım kartı bakiyem her ay düzensiz şekilde yatıyor, bazı aylarda ise hiç yükleme yapılmıyor. Düzenli olarak yatması gereken bu desteği takip etmek zorunda kalıyor ve ne zaman yükleneceğini bilemeden mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik hem planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de gerçekten ihtiyaç duyduğum zamanda karta bakiye yansımadığı için maddi sıkıntı yaşamama neden oluyor. İBB sosyal yardım kartı bakiyemin zamanında ve eksiksiz şekilde düzenli olarak yatırılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin son bulmasını talep ediyorum.
