Sofra Destek Kartı Kayıp Bildirimi Sonrası Yeni Kart Bir Ayda Gelmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, Esra K**** adına tanımlı Sofra Destek Kartım kaybolduğu için Ekim ayında kayıp bildirimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. Talebimin oluşturulduğu tarafıma iletilmesine ve IBBCÖZÜM’den yeni kart teslimatına ilişkin SMS almama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Eski kartım iptal edildi, ancak yeni kartım ne basıldı ne de adresime teslim edildi. Sarıgöl Mahallesi, Cephanelik Sokak, Gaziosmanpaşa’daki ikamet adresimde kartı bekliyorum ve sosyal yardım kartını kullanamadığım için temel gıda ve mutfak ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.

Yeni Sofra Destek Kartımın acilen basılıp güncel adresime teslim edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.