to read complaints and reviews, or file yours.Bugün yaklaşık 14.30 seferiyle Eminönü’nden Kadıköy’e giden şehir hatları vapuruna bindim. Vapurun genel durumu son dere...ce bakımsızdı. Yerdeki plastik döşemelerden tüm koltuklara kadar pek çok noktada yıpranma, dökülme ve eskime olduğunu, geminin uzun süredir kapsamlı bir bakıma alınmadığını düşündü
Saat 06:30 kinaliadadan kalkan kadikoy Eminönü Kabataş seferine bindim. Buf kapalı insanlar bir cay bir su içmek ve ya b...ir tost yemek ister vapurda. Niye açmazsın ki zor mu geliyor erken kalkmak ben anlamıyorum. E*** K** şehir hatları vapurundayım. Hadi benim ihtiyacımı geçtim para da kazanmak istem
28.06.2026 tarihinde saat 18:05’te Burgazada kalkışlı İBB Şehir Hatları vapurunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Vapurdaki klarnet ekibi alkol almış, sarhoş bir şekilde yolculuk esnasında bulunuyordu ve bu durum vapurdaki tüm yolcuları rahatsız etti. Ekip, yüksek sesle davranarak hem müz
27.05.2026 tarihinde saat 18.05 civarında İstanbul Şehir Hatları Eminönü–Ru...meli Kavağı hattında vapura binmek için iskelede beklerken, peş peşe gelen
İstanbul Anadolu yakasından Şehir Hatları vapuru ile Büyükada’ya geçişimde, engelli raporum olduğu için ücretsiz geçiş h...akkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bugün saat 17.30 civarında Büyükada İskelesi’nden dönüş için biniş yapmak istediğimde son derece rahatsız edici ve kırıcı bir durum yaşadım
İstanbul Şehir Hatları seferlerini düzenli kullanan ve Adalar’da yaşayan bir yolcuyum. Özellikle Kabataş–Adalar ve Bosta...ncı–Adalar hatlarında, neredeyse her seferde koltuklara ayakkabılarını çıkarıp uzanan, boylu boyunca yatan, ayaklarını cama uzatan birçok kişiyle karşılaşıyorum. İnsanlar adeta evl
İstanbul’da İBB Şehir Hatları’na bağlı Kadıköy–Karaköy hattındaki vapurlarda yer alan büfelerde bugün yaşadığım bir uygu...lamadan dolayı şikayetçiyim. Büfede yalnızca kartla ödeme kabul ediliyor, nakit ödeme kesinlikle alınmıyor. Toplu ulaşımda, özellikle vapur gibi herkesin kullandığı bir hizmette n
19.04.2026 tarihinde Büyükada–Kadıköy hattında Şehir Hatları vapuruna bindik. Büyükada’dan bindiğimiz halde Heybeliada’d...a durulduğunda bizden tekrar ücret talep edildi ve iki kişi olduğumuz için İstanbulkartlarımıza toplam 400 TL yüklemek zorunda bırakıldık. Oysa aynı durumda olan birkaç kişi daha k
Şehir hatları web sitesi “İptal Seferler” kısmının güncellenmemesi Yakın zamana kadar Şehir Hatları web sitesi anasayfa... alt kısımda “Duyurular” içinde “iptal seferler” kısmında anlık olarak o güne ilişkin iptal sefer olup olmadığına ilişkin bilgiler yer alıyordu. İptal sefer yoksa “iptal sefer bulu
İstanbul Şehir Hatları vapurlarında hizmet veren Beltur işletmelerinde son dönemde yapılan fiyat ve porsiyon değişiklikl...eri, bir İstanbul sakini olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratmaktadır. Yaklaşık iki aydır özellikle çay servisinde uygulanan yeni düzenleme dikkatimi çekiyor. “Küçük
"Teşekkürler"
21 Şubat saat 15.05 civarında Karaköy’den Kadıköy’e giden Şehir Hatları vap...uruna binerken Karaköy-Kadıköy vapur iskelesinde çok rahatsız edici bir ola
16 Ocak günü saat yaklaşık 15.15 sularında Üsküdar–Eminönü–Karaköy hattında şehir hatları vapurunda seyahat ederken uyuy...a kaldım. Vapur son noktaya geldiğinde, tekrar sefer yapılacağı halde beni vapurda bırakmayacaklarını, dışarı çıkmam ve yeniden AKBİL basmam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım ben
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Kadıköy’den Beşiktaş istikametine giden şehir hatları vapuruna bindim. Vapur... içindeki kantinde tost ve kahve almak istediğimde, görevli tost makinesinin arızalı olduğunu söyledi ancak makinenin ışığı yanıyordu. Kahve istediğimde ise kahve olmadığını, neden
22.09.2025 tarihinde Kadıköy’den Eminönü’ne giden Şehir Hatları vapuruna bindim. Vapura binmeden önce İstanbulkart’ıma o...tomattan para yükleyemedim. Vapur saatini kaçırmamak için turnikede kredi kartımı kullandım. 49 TL olan geçiş ücretiyle birlikte 41 TL komisyon çekilerek toplamda 90 TL ödeme alınd
Şehir Hatları Vapur İstinye İskelesi'nde sabah İstinye-Küçüksu deniz otobüsüne binmek için bu üçüncü kere başımıza geliy...or. Sefer saatlerinde iskelelerde görevli personel sabah saatlerinde vaktinde gelmiyor, vapurdan inen yolcular dışarı çıkamıyor, binecek yolcular içeri giremiyor. Burası belediyeye
İBB Şehir Hatları Eminönü İskelesi'nde vapur iskele yerleri 5-6 ay önce değiştirilmiş. Işıklardan deniz tarafına geçince... Boğaz turu iskelesi var. 100 m sağ tarafta Kadıköy, 100 m sol tarafta Üsküdar iskelesi bulunuyor. Günde binlerce insan bu iskeleleri kullanıyor. İBB Çözüm Merkezi'ne yazdım. Işıkl
"Ceaplandirdiginiz için teşekkürler"
2023 yaz ve kış tarifesinde bulunan Kadıköy-Yenikapı-Bakırköy-Avcılar hattı... 2024 yaz tarifesinde kaldırılmış! Bostancı-Moda-Kadıköy-Kabataş hattının K
İsmail Hakkı Durusu Vapuru'nda tuvaletlerin tamamı arızalı sefere devam ediyor yaşlısı var prostat hastası var bu nasıl ...bir aymazlıktır tersaneye çekin onarılsın o şekilde sefere çıksın. Yaşlı bir adam sıkışmış tutamamış gözümün önünde ağlaya ağlaya vapurun arka tarafından denize tuvaletini yaptı bi
Beykoz- Üsküdar vapur seferleri Beykoz’dan Üsküdar’a yapılan vapur seferleri sabah en son 08.45’te yapılmakta ve saat 1...4.50’ye kadar başka sefer yapılmamaktadır. İBB ve Şehir Hatları İşletmesine muhtelif zamanlarda talepte bulunulmasına rağmen ara saatlerde vapur seferi konulmamıştır. Beykoz’dan Üs
Anadolu Yakası'nda bulunan Haydarpaşa Vapur İskelesi, mimar V**** T** tarafından yapılmış bir eserdir. İstanbul'u demiry...olu ile Anadolu'ya bağlayan Haydarpaşa Garı'nın hemen önünde yer alır. Üç salondan oluşan yapı, yatay dikdörtgen bir plan üzerine kurulmuştur. Ortadaki salon, yan salonlardan daha
Şehir Hatları vapuru bugün Eminönü-Kadıköy iskelesinde 15.15'ten itibaren iki kez Eminönü'nden yolcu neredeyse almadan K...adıköy'e gitti. Yolcular ana caddeye kadar taştı. Bekleme salonunda çocuklar ve yaşlılar da bayram münasebetiyle yoğun bir şekilde olmasına rağmen sakin bir şekilde gelen vapura bi
28.12.2023 tarihinde (bugün) sabah 06:55'te motosikletimi her zamanki gibi Beykoz vapur iskelesinin önüne park ettim. Sa...at 07:07'de Şehir Hatları çalışanı, beyaz saçlı bir arkadaş, 'Motosikleti biraz arkaya alır mısın?' dedi. Ben de 'Tamam' diyerek motosikleti ayaklıktan indirdim ve kendi kendime, '
"Teşekkürler"
Adalar-Kabataş şehir hatları vapurunda gürültünün yanı sıra yolcuların uygunsuz şekilde yolculuk etmeleri nedeniyle yer ...bulmakta zorlanıyoruz görevlilerden müdahale etmelerini rica ediyoruz genel olarak düzensizlik yaşanması rahatsız olmamızın sebebi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
