Kapatılan Kapı Nedeniyle Vapura Alınamama Ve Personelin Hakaretli Tutumu

21 Şubat saat 15.05 civarında Karaköy’den Kadıköy’e giden Şehir Hatları vapuruna binerken Karaköy-Kadıköy vapur iskelesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıya saniyelerle yetişemediğim için vapura alınmadım. Hemen önümdeki yolcu içeri alınmasına rağmen, ben kapıya geldiğimde kapı kapandı ve içeri giremedim. Kartı okutma sürem biraz uzun sürdü, aramızda sadece bir iki saniyelik fark vardı.

Kapıyı tıklattım çünkü görevli personel iki adım ötemdeydi ve duyacağını biliyordum. Bana doğru dönerek yüksek sesle, “Kapıya vurma! Bak adam koşuyor sen duruyorsun öyle” şeklinde bağırdı. Bu sözlerinden, aslında beni gördüğü halde bilerek almadığını anladım. Kapı kapandıktan sonra inisiyatif kullanmak istemeyebilir, buna bir noktaya kadar saygı duyarım; ancak aynı görevli benden önceki kişiyi almak için kapattığı kapıyı tekrar açmışken beni bu şekilde azarlamasını kabul etmiyorum.

Görevlinin ismini bilmiyorum, 21 Şubat saat 15.05 seferinde Kadıköy vapurunda kapıyla ilgilenen personeldir. Yolcuya karşı bu üslubun ve keyfi yaklaşımın kurumunuzu temsil etmediğini düşünmek istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmasını, personel davranışları konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.