to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat saat 15.05 civarında Karaköy’den Kadıköy’e giden Şehir Hatları vapuruna binerken Karaköy-Kadıköy vapur iskelesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıya saniyelerle yetişemediğim için vapura alınmadım. Hemen önümdeki yolcu içeri alınmasına rağmen, ben kapıya geldiğimde kapı kapandı ve içeri giremedim. Kartı okutma sürem biraz uzun sürdü, aramızda sadece bir iki saniyelik fark vardı.
Kapıyı tıklattım çünkü görevli personel iki adım ötemdeydi ve duyacağını biliyordum. Bana doğru dönerek yüksek sesle, “Kapıya vurma! Bak adam koşuyor sen duruyorsun öyle” şeklinde bağırdı. Bu sözlerinden, aslında beni gördüğü halde bilerek almadığını anladım. Kapı kapandıktan sonra inisiyatif kullanmak istemeyebilir, buna bir noktaya kadar saygı duyarım; ancak aynı görevli benden önceki kişiyi almak için kapattığı kapıyı tekrar açmışken beni bu şekilde azarlamasını kabul etmiyorum.
Görevlinin ismini bilmiyorum, 21 Şubat saat 15.05 seferinde Kadıköy vapurunda kapıyla ilgilenen personeldir. Yolcuya karşı bu üslubun ve keyfi yaklaşımın kurumunuzu temsil etmediğini düşünmek istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmasını, personel davranışları konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22 Ocak Perşembe günü saat 18.00’de Şehir Hatları’na ait K**** S**** vapuru ile Büyükada–Kabataş seferine bindim. Sefer planında olmasına rağmen vapur ne Kınalıada’da ne de Kadıköy’de durmadı. Kadıköy’de inmem gerekirken durak atlandığı için inemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım asıl sorun yalnızca d...
16 Ocak günü saat yaklaşık 15.15 sularında Üsküdar–Eminönü–Karaköy hattında şehir hatları vapurunda seyahat ederken uyuya kaldım. Vapur son noktaya geldiğinde, tekrar sefer yapılacağı halde beni vapurda bırakmayacaklarını, dışarı çıkmam ve yeniden AKBİL basmam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım ben...
Konu: Kadıköy-Adalar Vapur Hattı 9 Ağustos 2024 Tarihli 19.25 Seferi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 9 Ağustos 2024 tarihinde Kadıköy-Adalar vapur hattının 19.25 seferini kullanmak üzere Kadıköy iskelesine geldim. Ancak, iskeleye giriş yapmak üzere geldiğimde, turnikelerden önceki kapının kapalı ...
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Kadıköy’den Beşiktaş istikametine giden şehir hatları vapuruna bindim. Vapur içindeki kantinde tost ve kahve almak istediğimde, görevli tost makinesinin arızalı olduğunu söyledi ancak makinenin ışığı yanıyordu. Kahve istediğimde ise kahve olmadığını, neden...
22.09.2025 tarihinde Kadıköy’den Eminönü’ne giden Şehir Hatları vapuruna bindim. Vapura binmeden önce İstanbulkart’ıma otomattan para yükleyemedim. Vapur saatini kaçırmamak için turnikede kredi kartımı kullandım. 49 TL olan geçiş ücretiyle birlikte 41 TL komisyon çekilerek toplamda 90 TL ödeme alınd...
Yorumlar