"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Personel
694 şikayet
İşe Alım Sözünün Tutulmaması Ve Alaycı Tavır
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Büyükçekmece Sosyal Tesisleri için ocak ayında iş başvurusunda bulundum. Görüşme... yaptığım Ö**** Hanım, nisan ayında alım yapılacağını ve kesin olarak işe alınacağımı söyledi. Bu nedenle nisan ayında tekrar sosyal tesislere gittim ancak kendisine ulaşamadım, be
İSKİ Personelinin Yaşlı Anneye Yönelik Tehdit Ve Kaba Davranışı Ve Tamamlanmamış Foseptik Çekimi
Evimizin bulunduğu bölgede kanalizasyon altyapısı bulunmadığından, İSKİ’nin sunduğu foseptik çekim hizmetinden yararlanm...aktayız. Altyapı eksikliği nedeniyle bu hizmet bizim için zorunlu bir kamu hizmeti niteliğindedir. Bugün foseptik çekimi için oluşturduğum 10048023096 numaralı başvuru kapsamında
Çatalca İnceğiz Piknik Alanında AKBİL Zorunluluğu Nedeniyle Kaba Davranış
Bugün İBB’ye ait Çatalca İnceğiz piknik alanına girişte AKBİL zorunluluğu nedeniyle sorun yaşadım. Girişte AKBİL ile gir...iş yapıldığını belirten, uyarı niteliğinde hiçbir tabela bulunmamasına rağmen görevliler, Akbili olmayanlara karşı son derece kaba ve bağırarak davranıyor. Piknik alanı olduğu için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Merkez Efendi Mezarlığında Temizlik Sorunu
İstanbul Avrupa Yakası Mezarlıklar Müdürlüğü’ne bağlı Merkezefendi Mezarlığı’nda ciddi bir temizlik ve bakımsızlık probl...emiyle karşılaşıyorum. 15 Mayıs’ta gittiğimde mezarlık alanı inanılmaz derecede ot, çalı ve çırpıyla kaplıydı, yakınlarımızın kabirlerine zor ulaştım. Yürümek ve mezarların yanına
İSKİ Personelinin Bina İçinde Sigara İçmesi, Kimlik Belirtmemesi Ve Saygısız Davranışı
İstanbul ili Bağcılar ilçesi Demirkapı Mahallesi 1701. Sokak No:1 adresinde bulunan binamıza, 22.07.2026 tarihinde saat ...14.30 civarında su sayacı okuma ve fatura işlemi için gelen İSKİ personelinin davranışları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Görevli bina içine girdiğinde ortak kullanım alan


Şoförün Haksız Kart Reddi Ve Yol Ortasında Bırakılması
25.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy hattında çalışan ARN 9 numaralı otobüste yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Elimde tam 5 farklı İstanbulkart/AKBİL olmasına rağmen şoför, cihazın değil kartların bozuk olduğunu söyleyerek kartlarımı okutmadı ve beni Adnan Menderes durağında indirerek y
Yenidoğan Paketi Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet Ve Cevapsızlık
İBB Beyaz Masa üzerinden Yenidoğan paketi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve ürün 30 Haziran’da adrese gelmiş. Anca...k o gün hastanedeydim, kimliğim de üzerimde olduğu için görevli paketi kardeşime teslim etmeyip geri götürmüş. 1 Temmuz’da doğum yaptım ve o günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesin
İSKİ Sayaç Değişiminde Boru Patlaması Ve Su Hasarı İçin Tazminat Talebi
İSKİ sayaç değişimi sırasında su açma kapatma esnasında basınçtan dolayı boruyu patlattı ve gelip tamir bile etmediler. ...Ben özel olarak tesisatçı çağırdım onun ücretini istiyorum. Sürekli akan sudan dolayı binanın duvarları şişti ve boya zarar gördü. Bu giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum
İSKİ'nin Vidanjör Hizmeti Vermemesi Ve Lağım Suyunun Daireyi Basması
Silivri Cumhuriyet Mahallesi Bağlar Caddesi No:44 Nurkent Tatil Sitesi bahçe giriş ilk dairede oturuyorum. Yaklaşık iki ...gün önce arka komşumun hattındaki tıkanıklığı açmak için İSKİ ekipleri geldi, yapılan işlem sonrası oradaki tıkanıklık bizim tarafa geçti ve o zamandan beri evimin tuvaletinden sür
Online Randevu Sistemi Kayıt Hatası Ve Yardım Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı lotem sistemindeki kayıt ve randevu sorunum hakkında yazıyorum. Yaklaşık 1 aydır... lotem. İBB. İstanbul adresinden online randevu almaya çalışıyorum ancak sistem her denememde “Belirtilen T. C. Kimlik Numarası daha önce kayıt edilmiştir” şeklinde uyarı veriyor v
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvuruma Yardımcı Olunmadı
21 Temmuz günü saat 12:01’de Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimini aradım. Yaklaşık 8 dakikalık görüşmede sosyal ...yardım başvurumla ilgili bilgi ve yönlendirme istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 2 aydır sonuç beklediğimi, ihtiyacım olduğunu ve yönlendirilmek istediğimi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi “Yemek Bitti” Diyerek İnsanları Gönderiyor
İstanbul’daki Kent Lokantası’nda belediyeye ait bir işletmede defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Sıradayken henüz ön...ümde çok kişi olmasına ve saat de erken olmasına rağmen görevliler “yemek bitti” diyerek insanları gönderiyor. Bu durumun, gerçekten yemek kalmadığı için değil, erken toparlanıp gi
1 Saatten Fazla Bekletilen Ailemiz, Garson Ve Şeflerin Keyfi Davranışı
19 Temmuz 2026 günü saat 17:30 ile 19:00 arasında ailemle birlikte Koru içinde bulunan İstanbul Beykoz Sosyal Tesisleri’...nin restoran bölümüne akşam yemeği için geldik. Kare kod sisteminden sıramızı aldığımızda önümüzde sadece 15 kişilik sıra olmasına rağmen içeri alınmamız 1 saatten fazla sürdü. Be
İSKİ Personelinin Hatalı Müdahalesi, Kaba Davranışı Ve Acil Yardımda İhmali
İstanbul Bağcılar ilçesinde ikamet etmekteyim. Bugün İSKİ personeli tarafından evimin girişindeki su vanasına tapa takıl...mış, işlem sırasında kapalı olan vana açılmış, ardından tapa uygulanarak bölgeden ayrılınmıştır. Bu işlem sonrasında su akmaya devam etmiş ve evimi su basmıştır. Yaşadığım bu durum
Azarlayıcı Ve Dışlayıcı Tutumuyla Psikolojik Mağduriyetim
14.07.2026 tarihinde İBB Ümraniye Psikolojik Danışmanlık Merkezi’nde Uzm. Psk. D***** Ç**** P**** ile yaptığım bireysel ...görüşmede ciddi bir mağduriyet yaşadım. Psikiyatristimin beni bu merkeze yönlendirdiği süreçte, ilaç konusunda düşüncelerimi ve çekincelerimi paylaştığım için uzmanın azarlayıcı, a
Vapurdaki Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Saygısız Sözleri
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.20’de Kadıköy–Eminönü hattında Şehir Hatları’na ait vapura binerken kapıdaki güvenlik g...örevlisinin tavrından dolayı rahatsız oldum. Görevli, son derece kaba ve sert bir üslupla “Çıkın tekrar girin, öyle geçemezsin, ben ne dersem o olur” şeklinde konuştu. Bu söylem he
İBB Yardım Kartım Açıklamasız İptal Edildi, Kira Ve Öğrenci Masraflarıyla Geçim Sıkıntısı
İBB yardım kartı kullanıyordum, kirada oturuyorum ve iki öğrencim var, biri liseye biri ortaokula gidiyor. Kira olarak ş...u an 32 bin tl ödüyorum ve binamız yıkıldığı için yeni bir eve taşınmak zorunda kaldık, bu nedenle zaten ciddi bir geçim sıkıntısı yaşıyoruz. Geçtiğimiz hafta Çarşamba günü evime
Alo 153'te Yönlendirme Sorunu Ve Kaba Davranış Şikayetim
18.03 sularında Alo 153 hattını aradığımda, bilgiyi vermesi gereken Fı**t Bey’e defalarca kez yönlendirildim. Ancak kend...isi her defasında konuyu dinlemeden, anlamaya çalışmadan, “sizi yönlendiriyorum” diyerek görüşmeyi hızlıca sonlandırdı. Rica etmeme rağmen herhangi bir kontrol yapmadan tekrar yönl
Psikologun Umursamaz Tutumu Danışanın Destek İsteğini Reddetti
Sancaktepe PDM’den 6 Temmuz tarihinde yalnızlık sebebiyle destek almak için randevu aldım. Görüşmeye gittiğimde "uzman" ...psikolog i*** Ş*****’in yüz ifadesi ve tavrı, sanki “neden geldin? ” der gibiydi ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Sorunumu anlattığımda ise bana sadece “sosyalleşmeniz g
İBB Veterinerlik Hizmetlerinde Yetersiz Tedavi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Çağrı Merkezi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ni veterinerlik hizmetleri ve çağrı merkezi konusunda yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle... şikayet etmek istiyorum. Ağzında ciddi iltihapları olan hasta kedimiz için yaklaşık 6 ay boyunca defalarca İBB’ye bağlı veterinerlik birimlerine başvurduk. Bu süreçte kediyi 3 ke
Hamile Kadına Paket Kapıya Getirilmedi
İBB’nin yeni doğan yardım paketinden faydalanmak için başvuru yapmıştım ve paketim dün Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’n...deki adresime teslim edildi. Ancak paket hiçbir şekilde daire kapıma kadar getirilmedi, bina girişine bırakıldı. Hamile olmama rağmen kimse paketi yukarıya kadar çıkarmaya yardımcı
Şile Engelliler Kampı'nda Şeffaf Olmayan Ve Adaletsiz Sıra Sistemi
22 yaşında, 19 senelik engelli raporu olan bir çocuğum var. Yıllardır İBB Şile Engelliler Kampı’na başvuru yapmama rağme...n çocuğumu sadece bir kez, o da 2020 yılında, pandeminin insanların evden çıkmaya çekindiği döneminde götürebildim. O tarihten bu yana tekrar gidebilmek için düzenli olarak başvuru
İBB PDM Şirinevler’de Erkek Personelin Kaba Üslubu Ve Bilgi Talebi
24.04.2026 tarihinde saat 11:20 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de, A**** K****** Bulvarı No:23 adresinde bul...unan İBB PDM Şirinevler merkezine, kızım için aldığım 11:30 randevuma katılmak üzere gittim. Danışmadaki erkek personele randevum olduğunu belirttim. Kızımın velayetini görmek iste
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














