İstanbul Büyükşehir Belediyesi personel

20.08.2025 tarihinde İBB Fethipaşa Korusu Sosyal Tesisleri restoranında kahvaltı sırasında garsonların kaba konuşmaları, ilgisiz ve bezgin tavırlarıyla karşılaştım. Hizmet sırasında hem iletişimleri hem de genel tutumları oldukça nezaketsizdi. Ödeme sırasında personelin tutum ve nezaketsiz davranışl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Kasım-Aralık 2023 döneminde sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, başvurum hâlâ “havuzda” ve “kurul onayında” görünüyor. Defalarca aradım, mesajlar attım, ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum: “Başvurunuz kurul ...

27.03.2025 tarihinde İBB Yaşar Kemal Kütüphanesi’ne üye oldum ve İSMEK İngilizce kursuna başladım. Haziran ayında kurs bitiminden sonra, kütüphane görevlisi S**** S***** benimle özel olarak ilgilenmeye başladı. Kendi isteğimle iletişim bilgilerimi paylaştım. 11.07-16.08 tarihleri arasında süren görü...

Bugün, yaklaşık 15 dakika önce otobanda motorumla en sağ şeritte 85 km/h hızla ilerlerken, İSKİ’ye ait 34 BLG 525 plakalı araç önüme kırdı ve emniyet şeridinden gitmemi söyledi. Kabul etmeyip motorumda bir araç olduğunu belirtince, araçtan beş kişi inerek kaskıma vurdu, beni tehdit etti ve ağır haka...

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde, son 6 ayda en az 20 kez su kesintisi yaşıyoruz. Genellikle saat 10:00’da su kesiliyor ve akşam 20:00’ye kadar gelmiyor. Her defasında arıza kaydı oluşturmama rağmen, İSKİ tarafından yapılan geri dönüşlerde kesintinin AYEDAŞ kaynaklı olduğu belirtiliyor. ...

11.08.2025 tarihinde saat 12.40-12.59 arasında Sabiha Gökçen Metro Durağı’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bayan güvenlik personeli, yaklaşık 12.55 civarında turnike başında telefonuyla ilgileniyordu. Akbilimi bastığımda turnike kapandı ve geçemedim, buna rağmen bana tekrar kart bastırm...

İstanbul Bayrampaşa ilçesinde İBB Sofra Desteği başvurusu yaptım. Başvurumun değerlendirilmesi için evime gelen İBB personeli, ayakkabılarıyla eve girmek istedi. Bunu kabul etmediğim için başvurum olumsuz sonuçlandı. Başvurumun sonucunu İBB’nin kendi internet sayfasından öğrendim, başvuru sırasında ...

Ocak ayından bu yana Hisarüstü Kent Lokantası’nda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Lokantada yemek dağıtan kadın personel ve kadın müdür, esnaf ve beyaz yakalı çalışanlara yemeklerin etinden ve diğer yemeklerden bolca koyarken, diğer müşterilere aynı şekilde davranmıyor. Ben de aynı muamele...

5 Ağustos 2024 saat 19:40’ta İstanbul Arnavutköy Boğazköy Spor Kompleksi Fitness Salonu’nda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 12 haklık fitness üyeliğim için 750 TL’yi kartla ödeyerek salona düzenli olarak geliyorum. Ancak, adı B**** olan bir hoca, bana ve birçok arkadaşıma ayrımcı bir tut...

1 Haziran günü saat 18.15 civarında Üsküdar metro durağında kendi kartım yanımda olmasına rağmen acil bir durum sebebiyle oğlumun öğrenci kartını kullandım. Güvenlik personeline durumu hemen izah etmeye çalıştım; ancak beni dinlemeden kartı elimden alıp iptal etti ve bana 2.150 TL ceza kesti. Maales...

Yaklaşık 3,5 ay önce, ev sahibi ile iki dairenin ortak kullandığı tek su sayacını ayırmak için İSKİ Sancaktepe'ye başvuru yaptık. Her hafta sık sık aramama rağmen ya cevap verilmiyordu ya da keşifteki personellerin yoğun olduğu, en kısa zamanda gelineceği söyleniyordu. 15.04 tarihinde gelinip kapı ç...

04 Temmuz 2025 tarihinde, M5 metro hattı Yamanevler durağında biri sivil kıyafetli olmak üzere iki güvenlik personeli, kardeşimi durdurarak İstanbulkart göstermesini istemiştir. Kardeşim, o sırada cüzdanında bulunan bana ait kartı yanlışlıkla kullanmış, durumu fark eder etmez kartı karıştırdığını be...

Normal şartlarda her ay 200-300 TL arasında gelen su faturam, bu ay anormal bir şekilde 7.987 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. İSKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, tesisatta herhangi bir sorun olmadığı ve kaçak kullanımın söz konusu olmadığı belirtilmiş, söz konusu hatanın İSKİ personelinin yanlı...

İBB İstanbul sosyal kartım onaylanmış olup Nisan ayında dağıtıma çıkarılmış, ancak ne yazık ki 3 ay geçmesine rağmen kartım teslim edilmemiştir. 1 ay önce İBB personeli tarafından aranıp evde olup olmadığım soruldu ve evdeysem kartımı teslim edeceklerini söylediler. Evde olduğum halde gelmediler. Şu...

İstanbulkartım öğrenci olmadığım gerekçesiyle öğrenciliğim pasife atılmış ve bu şekilde indirimli abonman karttan yararlanamıyorum. Ancak açıköğretim 3. Sınıfta okumaya devam ediyorum ve hem Anadolu Üniversitesi sisteminde hem e devlette aktif öğrenci olduğum görünüyor. Müşteri hizmetlerindeki perso...

Florya Güneş Plajı'na gittik. Girişte çantamızda yiyecek olmaması için arama yapıldı ve geçtik. Yaklaşık 1 saat sonra, 2 bayan ve 1 erkek soğutucu dolabı ve yemek dolu çantasıyla karşımıza oturdu ve hemen yemek yemeye başladılar. Görevliye, nasıl içeriye mini buzdolabı ve yiyecek sokabildiklerini, b...

İBB Flora plajında girerken saat 19.00 da çıkış yazıyor. Görevli personel saat 18.00 da plajı boşalttırıyor. O zaman neden saat 19.00 da çıkış yazıyorsunuz. Soyunma kabinleri çok pis yerler çamur içinde içeride yere basamıyoruz. Bekarlar çok fazla Aile yerinde ve kadınların olduğu yerde bekar erkekl...

Cep Kütüphanem uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. 'Üye durumunuz giriş yapmaya müsait değildir.' uyarısı alıyorum ve rezervasyon yapmak istiyorum fakat yapamıyorum. Konu hakkında yardımcı olur musunuz? Ayrıca, 'Lütfen kütüphane personeli ile iletişime geçin.' uyarısı veriyor.